Datenschutzrichtlinie

Die folgende Datenschutzerklärung wurde aus der ursprünglich auf Englisch veröffentlichten Datenschutzerklärung [https://photoaid.com/privacy] übersetzt. Im Falle von Widersprüchen, Unstimmigkeiten oder Unklarheiten zwischen der englischen Version und dieser Übersetzung ist die englische Version maßgeblich.

Die nachstehende Datenschutzrichtlinie (im Folgenden „Datenschutzrichtlinie“) beschreibt die Richtlinien von PhotoAiD S.A. für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die in den stationären Fotostellen von PhotoAiD S.A. (im Folgenden „Fotostellen“) sowie über den Online-Dienst https://photoaid.com (im Folgenden „Dienst“) und die dedizierten mobilen Anwendungen (im Folgenden „Mobile Anwendungen“) erhoben werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen über Sie als natürliche Person, direkt oder indirekt (im Folgenden „Personenbezogene Daten“).

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der Vertrag – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO). Weitere rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen: das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO, das darin besteht, Informationen zu sammeln, die es dem Datenverantwortlichen ermöglichen, die Qualität der von den Fotostellen, der Mobilen Anwendung und dem Dienst (im Folgenden „Dienste“) bereitgestellten Dienste kontinuierlich zu verbessern und deren Funktionen an Ihre Bedürfnisse als Nutzer (im Folgenden „Nutzer“) anzupassen, sowie Ihre Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Nutzerkonto in der Mobilen Anwendung oder im Dienst, zur Funktionsweise der Dienste oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: help@photoaid.com.

Für Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie oder der Nutzung personenbezogener Daten von Nutzern etc. kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: privacy@photoaid.com.

Es kann erforderlich sein, die Identität des Nutzers, der Hilfe sucht, zu überprüfen, bevor wir auf dessen Anfrage eingehen, um sowohl die Sicherheit des Nutzers als auch unsere eigene zu gewährleisten.

Datenerhebung

Wir erheben und speichern folgende Daten über Nutzer:

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen:

Foto;
Informationen, die zur Bereitstellung der Dienste erforderlich sind;
Informationen, die zur Ausstellung einer Rechnung erforderlich sind, falls vom Nutzer angefordert;
Informationen, die im Rahmen eines Beschwerdeverfahrens erhoben werden, falls der Nutzer eine Beschwerde einreicht;
Informationen, die bei der Unterstützung des Nutzers bei der Nutzung der Dienste erfasst werden;
Vom Nutzer bereitgestellte Informationen, die auf ausdrücklicher Einwilligung basieren – für Marketingzwecke.

Informationen aus anderen Quellen:

Zu den Stellen, die solche Datenquellen darstellen können, gehören beispielsweise Zahlungsdienstleister, die uns aktuelle Informationen über die Zahlungsmethoden auf Grundlage der Beziehung zwischen ihnen und dem Nutzer übermitteln, sowie Daten wie Name, Adresse, Art und Ablaufdatum der Karte, Teile der Kartennummer und Token zur Zahlungsabwicklung.

Zweck und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verwendet und verarbeitet: 1) Erfüllung des Vertrags/Dienste, 2) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von PhotoAiD S.A., wie das Ausstellen oder Aufbewahren von Rechnungen, Beantworten von Beschwerden, Gewährleistung von Garantien, 3) Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen, 4) zu Analyse- und Statistikzwecken – zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Dienste, die in den Fotostellen, der Mobilen Anwendung und dem Dienst bereitgestellt werden, sowie zur Anpassung ihrer Funktionen an die Bedürfnisse der Nutzer, 5) ausschließlich mit vorheriger Zustimmung des Nutzers – für Marketingaktivitäten, die umfassen können: (a) Anzeige von auf die Interessen des Nutzers zugeschnittenen Marketinginhalten (verhaltensbezogene Werbung), (b) Versand von Newslettern (sofern ein solcher Newsletter eingeführt wird) oder (c) Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, 6) zusätzlich, im Falle personenbezogener Daten in Mobilen Anwendungen, führen wir Marketingaktivitäten durch, die (a) die Anzeige von Marketinginhalten umfassen können, die nicht auf die Präferenzen des Nutzers zugeschnitten sind (kontextbezogene Werbung).

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, insbesondere für die Dauer, in der wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder um andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.

Offenlegung personenbezogener Daten

Grundsätzlich verkaufen, teilen oder übertragen wir die gesammelten Informationen nicht an Dritte, es sei denn, eine Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich, um die Dienste bereitzustellen oder die Qualität der in den Fotostellen, der Mobilen Anwendung oder dem Dienst bereitgestellten Dienste zu verbessern und deren Funktionen an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen. Dies erfolgt zu bestimmten Zwecken und unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen:

Dienstleister: Entitäten, denen die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers anvertraut wurde, gehören zu den Kategorien von Anbietern von Infrastruktur-, IT-Lösungen, von Unternehmen, die Meinungen der Nutzer zu unseren Produkten oder zu uns sammeln, einschließlich der Personalisierung und Optimierung der Dienste. Diese Entitäten können personenbezogene Daten des Nutzers gemäß DSGVO in einem Drittland verarbeiten. Sie können auch Dienste anderer Anbieter in Anspruch nehmen, um personenbezogene Daten des Nutzers zu verarbeiten, die in einem Drittland verarbeitet werden.

Zahlungsdienstleister: PhotoAiD S.A. übermittelt die personenbezogenen Daten des Nutzers in dem erforderlichen Umfang an den vom Nutzer gewählten Anbieter elektronischer Zahlungsdienste, um Zahlungen abzuwickeln.

Länder außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers: Wir können Nutzerdaten auch an Entitäten in anderen Ländern als dem Wohnsitzland des Nutzers weitergeben. Infolgedessen können die personenbezogenen Daten des Nutzers anderen Datenschutzgesetzen unterliegen als denen im Wohnsitzland des Nutzers.

In Fällen, in denen wir Nutzerdaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, stellen wir sicher, dass die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und dem geltenden Recht übermittelt werden. Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, verwendet PhotoAiD S.A. das Transatlantische Datenschutzabkommen und Standardvertragsklauseln als Garantien für Länder, für die die Europäische Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau festgelegt hat.

Wir können personenbezogene Daten des Nutzers an öffentliche Stellen auf deren berechtigte Anfrage hin weitergeben.

Rechte der Nutzer und Informationen für Nutzer

Nutzer haben das Recht:

auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
auf Berichtigung unrichtiger Daten;
auf Löschung von Daten in den in Artikel 17 DSGVO vorgesehenen Fällen;
auf Einschränkung der Datenverarbeitung in den in Artikel 18 DSGVO vorgesehenen Fällen;
der Verarbeitung ihrer Daten in den in Artikel 21 DSGVO vorgesehenen Fällen zu widersprechen;
auf Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten;
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Kinder

Der Schutz der Privatsphäre Minderjähriger ist besonders wichtig. Aus diesem Grund sind die Dienste nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.

Cookies und Online-Werbung

Wir können nicht personenbezogene Informationen über Gerätetyp, Modell, Werbe-ID und andere technische Informationen über den Nutzer sowie Betriebssysteminformationen (im Folgenden „System“) sammeln und analysieren. Wir können Cookies mit den genannten Informationen sammeln. Diese Informationen werden gespeichert, um die Systemfunktionalität zu verbessern. Gemäß Artikel 173 Absatz 1 Punkt 2 in Verbindung mit Artikel 173 Absatz 2 des Telekommunikationsgesetzes sollten Sie die entsprechenden Einstellungen ändern, wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Eine Konfiguration, die die Verwendung von Cookies erlaubt, bedeutet, dass Sie dem zustimmen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

PhotoAiD S.A. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. In diesem Fall wird eine entsprechende Information in den Fotostellen, in den Mobilen Anwendungen oder auf der Dienst-Website bereitgestellt.

Akzeptanz dieser Bedingungen

Die Nutzung der Dienste bedeutet die Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, die Nutzung der Dienste einzustellen. Die weitere Nutzung der Dienste nach Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.