Nutzungsbedingungen für den Service PhotoAiD.com
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden aus den ursprünglich auf Englisch veröffentlichten Nutzungsbedingungen [https://photoaid.com/terms] übersetzt. Im Falle eines Widerspruchs, einer Unstimmigkeit oder Mehrdeutigkeit zwischen der englischen Version und dieser Übersetzung gilt die englische Version.
§ 1. Allgemeine Bestimmungen
Dieses Regelwerk („Bedingungen“) legt die Regeln für die Nutzung des Online-Dienstes fest, der unter https://photoaid.com verfügbar ist (nachfolgend als „Dienst“ bezeichnet) sowie über spezielle mobile Anwendungen („Mobile Anwendungen“). Der Dienst wird von der PhotoAiD S.A. betrieben, mit Sitz in Żurawia 71, 15-540 Białystok, Polen, eingetragen im Handelsregister, geführt vom Amtsgericht in Białystok, XII Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 0000941997, Steuernummer (NIP) 7831692257, Registrierungsnummer (REGON) 302228040 (im Folgenden „Dienstanbieter“). Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt jede Person, die den Dienst über einen Webbrowser oder über die Mobile Anwendungen des Dienstanbieters besucht oder nutzt, als „Nutzer“. Der Umfang des Geschäfts des Dienstanbieters umfasst: den Nutzern das Angebot des Dienstanbieters zugänglich zu machen und ihnen zu ermöglichen, Fotos für amtliche Dokumente in digitaler Form („Produkte“) zu erstellen, zu kaufen und herunterzuladen („Dienste“) sowie den Nutzern die Lieferung der Produkte („Produktauslieferung“) oder die Abholung der Produkte an Abholstellen („Produktabholung“) zu ermöglichen. Für Nutzer, die ein bestimmtes Produkt erworben haben, besteht zudem die Möglichkeit, ihre Meinung über das Produkt oder den Dienstanbieter über eine mit dem Dienstanbieter kooperierende Stelle und gemäß den von dieser Stelle festgelegten Bedingungen zu äußern. Die Bereitstellung des Angebots des Dienstanbieters über Mobile Anwendungen ist kostenlos. Insbesondere fallen für das Herunterladen der Mobile Anwendungen und das Durchsuchen des Angebots des Dienstanbieters keine Gebühren an. Das Angebot des Dienstanbieters kann Änderungen unterliegen. Die vom Nutzer getragenen Kosten beziehen sich ausschließlich auf den Erwerb von Produkten.
§ 2. Nutzungsrichtlinien für den Nutzer
Der Dienst ist für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Folglich verarbeitet der Dienstanbieter wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Der Nutzer ist verpflichtet, sein eigenes Foto im Dienst selbst zu überprüfen. Der Nutzer muss bei der Nutzung des Dienstes die gesetzlichen Vorschriften einhalten, insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetz vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch). Für die Nutzung des Dienstes benötigt der Nutzer ein Gerät mit Internetzugang, einschließlich eines Browsers, der Cookies akzeptiert. Der Zugriff auf den Dienst ist auch über Mobile Anwendungen möglich. Für die Nutzung der Mobile Anwendungen ist ein mobiles Gerät mit Android 6.0+ oder iOS 9+ erforderlich. Der Erwerb eines Produkts durch den Nutzer gilt als Zustimmung des Nutzers, von einer Stelle, die im Namen des Dienstanbieters Bewertungen zu den Produkten oder dem Dienstanbieter sammelt, per E-Mail kontaktiert zu werden, um die Qualität der im Rahmen der Mobile Anwendung und des Dienstes bereitgestellten Dienste zu verbessern und ihre Funktionen an die Bedürfnisse des Nutzers anzupassen.
§ 3. Rechte und Haftung des Dienstanbieters
Der Dienstanbieter ist verpflichtet, dem Nutzer ein fehlerfreies Produkt bereitzustellen, das für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Der Dienstanbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung von Diensten, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters liegen und für die der Dienstanbieter nicht verantwortlich ist, insbesondere durch Handlungen oder Unterlassungen von Telekommunikationsbetreibern, Telekommunikationsverbindungsanbietern oder Stromversorgern. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Inhalte, die der Nutzer im Rahmen der Nutzung der Dienste hochlädt, speichert oder überträgt.
§ 4. Vertragsabschluss für die Dienstleistungserbringung
Ein Vertragsabschluss für die Dienstleistungserbringung zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer („Vertrag“) kann nur nach Annahme dieser Bedingungen im Dienst oder über die Mobile Anwendung erfolgen. Die Verweigerung der Annahme der Bedingungen führt zum Nichtabschluss des Vertrags. Der Dienstanbieter kann einem bestimmten Nutzer die Dienstleistungserbringung nur im Falle der Ablehnung der Bedingungen verweigern.
§ 5. Produkterwerb
Nach dem Hochladen und der Überprüfung eines Fotos im Dienst kann der Nutzer ein Produkt gemäß den angegebenen Anweisungen erwerben. Alle auf dem Dienst angegebenen Preise für Produkte sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer). Der Nutzer hat die Möglichkeit, innerhalb eines bestimmten Kaufs die Zahlungsmethode für das Produkt durch Aktivierung der entsprechenden im Dienst sichtbaren Optionen auszuwählen. Der Nutzer erhält Informationen über die verfügbaren Zahlungsmethoden und die Frist für die Zahlung des Produkts. Der Preis für dasselbe Produkt kann je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. Nach Auswahl einer Zahlungsmethode für den Produkterwerb kann der Nutzer zur Zahlung außerhalb des Dienstes weitergeleitet werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Dritte unter den in deren Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen (nachfolgend „Zahlungsdienstleister“ genannt). Nach Erhalt der Zahlungsinformationen vom Zahlungsdienstleister erfolgt der Kauf des Produkts durch Herunterladen auf das Gerät, mit dem der Nutzer auf den Dienst zugreift. Falls der Nutzer die Produktabholung bestellt, stimmt der Nutzer zu, dass der Dienstanbieter im Namen des Nutzers die Produkte und Dienste Dritter nutzt, insbesondere die an der Abholstelle erbrachten Dienste. Der Nutzer akzeptiert, dass dies die Weitergabe der Nutzerdaten, einschließlich des Produkts, an Dritte umfasst.
§ 6. Zahlung
Nutzer des Dienstes können, je nach Verkaufskanal, zwischen den verfügbaren Zahlungsoptionen für das Produkt wählen, d.h. direkt über den Dienst oder indirekt über die Mobile Anwendungen. Für Transaktionen, die direkt im Dienst durchgeführt werden, sind folgende Zahlungsmethoden für das Produkt verfügbar: Kreditkarte, Online-Überweisung über PayU und über Braintree (Kreditkarten, PayPal). Für Transaktionen, die über Mobile Anwendungen durchgeführt werden, sind folgende Zahlungsmethoden für das Produkt verfügbar: Braintree (Kreditkarten, PayPal).
§ 7. Beschwerden
Nutzer können Beschwerden in Bezug auf die in diesen Bedingungen genannten Dienste per E-Mail an folgende Adresse senden: help@photoaid.com. Eine Beschwerde sollte die Bestellnummer und den Grund für die Beschwerde enthalten. Der Dienstanbieter wird Beschwerden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde prüfen. Der Dienstanbieter wird den Nutzer über die Ablehnung der Beschwerde und die Gründe dafür informieren, indem er eine Nachricht an die bei der Beschwerde angegebene E-Mail-Adresse sendet. Reagiert der Dienstanbieter nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde, gilt die Beschwerde als berechtigt. Im Streitfall zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer über die Gültigkeit der Ablehnung der Beschwerde hat der Nutzer das Recht, außergerichtliche Methoden zur Beschwerdeprüfung und Anspruchsdurchsetzung zu nutzen. Der Nutzer kann sich für eine Mediation oder eine gütliche Entscheidung entscheiden, indem er bei der zuständigen Stelle ein entsprechendes Formular einreicht. Eine Liste der beispielhaften Institutionen und deren Kontaktdaten ist auf der Website https://www.uokik.gov.pl verfügbar.
§ 8. Rückerstattung des Produktpreises
Im Falle einer Rückerstattung des Produktpreises erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf des Produkts verwendet wurde.
§ 9. Rückerstattung von Boni
Etwaige Rückerstattungen, die den Produktpreis übersteigen, erfolgen ausschließlich über PayPal oder auf ein Konto bei einer polnischen Bank. Die Rückerstattung gilt nur für Fotos mit einem festgelegten Zweck, z.B. „Passfoto“ und ist nur möglich, wenn ein glaubwürdiges Dokument vorgelegt wird, das die Ablehnung des Fotos durch die zuständige Behörde bestätigt.
§ 10. Persönliche Daten
Der Umfang der Erfassung, Weitergabe und Nutzung Ihrer persönlichen Daten sowie die Ihnen zustehenden Rechte sind in der auf der Datenschutzrichtlinien-Seite verfügbaren Datenschutzrichtlinie beschrieben.
§ 11. Schlussbestimmungen
Für alle Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die relevanten Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Verbraucherschutzgesetz und das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste. Die Bedingungen sind auf dem Dienst verfügbar. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Alle Käufe von Produkten, die vor dem Inkrafttreten der neuen Bedingungen getätigt wurden, werden auf der Grundlage der am Kaufdatum des Produkts geltenden Bedingungen ausgeführt. Änderungen der Bedingungen werden 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung im Dienst wirksam. Alle Anhänge zu diesen Bedingungen bilden einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen.
