Privacybeleid

De volgende privacyverklaring is vertaald van de oorspronkelijk in het Engels gepubliceerde privacyverklaring [https://photoaid.com/privacy]. In geval van discrepantie, inconsistentie of onduidelijkheid tussen de Engelse versie en deze vertaling, prevaleert de Engelse versie.

Dit privacybeleid (hierna "Privacybeleid" genoemd) beschrijft het beleid van PhotoAiD S.A. met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens die worden verzameld in de fysieke fotopunten van PhotoAiD S.A. (hierna "Punten" genoemd), via de online dienst beschikbaar op https://photoaid.com (hierna "Dienst" genoemd) en via de specifieke mobiele applicaties (hierna "Mobiele Applicaties" genoemd).

Persoonsgegevens verwijzen naar informatie over jou als natuurlijk persoon, direct of indirect (hierna "Persoonsgegevens" genoemd).

De juridische basis voor de verwerking van jouw Persoonsgegevens is een overeenkomst – in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub b) van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, het vrije verkeer van dergelijke gegevens en de intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming, "AVG"). Andere juridische basis voor verwerking omvatten: het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke – artikel 6, lid 1, sub f) AVG, dat bestaat uit het verzamelen van informatie waarmee de verwerkingsverantwoordelijke de kwaliteit van de door de Punten, Mobiele Applicaties en de Dienst (hierna "Diensten") geleverde diensten continu kan verbeteren, en hun functionaliteit kan aanpassen aan jouw behoeften als gebruiker (hierna "Gebruiker"), evenals jouw toestemming – artikel 6, lid 1, sub a) AVG.

Contact

Voor vragen over jouw gebruikersaccount in de Mobiele Applicatie of Dienst, de werking van de Diensten, of indien je hulp nodig hebt, neem contact met ons op via e-mail: help@photoaid.com.

Voor vragen met betrekking tot dit Privacybeleid of het gebruik van Persoonsgegevens van Gebruikers, neem contact met ons op via e-mail: privacy@photoaid.com.

Het kan nodig zijn om de identiteit van de Gebruiker die om hulp vraagt te verifiëren voordat wij op het verzoek ingaan, om zowel de veiligheid van de Gebruiker als die van onszelf te waarborgen.

Gegevensverzameling

Wij verzamelen en bewaren de volgende gegevens over Gebruikers:

Door de Gebruiker verstrekte informatie:

• Foto;
• Informatie die nodig is om de Diensten te leveren;
• Informatie die nodig is voor het uitgeven van een factuur, indien door de Gebruiker gevraagd;
• Informatie die wordt verkregen tijdens een klachtenprocedure, indien de Gebruiker een klacht indient;
• Informatie die wordt verkregen tijdens ondersteuning van de Gebruiker bij het gebruik van de Diensten;
• Door de Gebruiker verstrekte informatie, gebaseerd op hun uitdrukkelijke toestemming – voor marketingdoeleinden.

Informatie uit andere bronnen:

• Voorbeelden van dergelijke bronnen kunnen betalingsdienstaanbieders zijn, die ons actuele informatie verstrekken over betalingsmethoden op basis van hun relatie met de Gebruiker, evenals gegevens zoals naam, adres, type en vervaldatum van de kaart, delen van het kaartnummer en tokens voor betalingsverwerking.

Doel en duur van de verwerking van Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden gebruikt en verwerkt voor de volgende doeleinden: 1) uitvoering van een overeenkomst/Diensten, 2) naleving van wettelijke verplichtingen van PhotoAiD S.A., zoals het uitgeven of bewaren van facturen, het beantwoorden van klachten, garantie-verplichtingen, 3) het handhaven of verdedigen van claims, 4) analyse- en statistiekdoeleinden – om de kwaliteit van de Diensten die via de Punten, Mobiele Applicaties en de Dienst worden geleverd continu te verbeteren, en hun functionaliteit aan te passen aan de behoeften van Gebruikers, 5) uitsluitend met voorafgaande toestemming van de Gebruiker – voor marketingactiviteiten zoals: (a) weergave van marketinginhoud die is afgestemd op de interesses van de Gebruiker (gedragsreclame), (b) verzending van nieuwsbrieven (indien geïntroduceerd) of (c) tevredenheidsonderzoeken, 6) daarnaast, in het geval van Persoonsgegevens in Mobiele Applicaties, kunnen wij marketingactiviteiten uitvoeren die (a) weergave van marketinginhoud omvatten die niet is afgestemd op de voorkeuren van de Gebruiker (contextuele reclame).

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, met name voor de periode waarin wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren of andere wettelijke verplichtingen te vervullen, of totdat de verjaringstermijn is verstreken.

Openbaarmaking van Persoonsgegevens

In principe verkopen, delen of verstrekken wij geen verzamelde informatie aan derden, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om de Diensten te leveren of de kwaliteit van de Diensten die via de Punten, Mobiele Applicaties of de Dienst worden geleverd te verbeteren en hun functionaliteit aan te passen aan de behoeften van Gebruikers, voor specifieke doeleinden en onder de hieronder beschreven voorwaarden:

Dienstverleners: Entiteiten die zijn belast met de verwerking van Persoonsgegevens van de Gebruiker, behoren tot de categorieën van leveranciers van infrastructuur- en IT-oplossingen of bedrijven die feedback verzamelen over onze producten of diensten om de Diensten te personaliseren en optimaliseren. Deze entiteiten kunnen Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de AVG in een derde land. Zij kunnen ook andere dienstverleners inschakelen voor de verwerking van Persoonsgegevens in een derde land.

Betalingsdienstaanbieders: PhotoAiD S.A. zal Persoonsgegevens van de Gebruiker verstrekken aan de door de Gebruiker gekozen aanbieder van elektronische betalingsdiensten, voor zover nodig om betalingen te verwerken.

Landen buiten het land van verblijf van de Gebruiker: Wij kunnen ook Persoonsgegevens van de Gebruiker delen met entiteiten in andere landen dan het land van verblijf van de Gebruiker. Als gevolg hiervan kunnen de Persoonsgegevens van de Gebruiker onderworpen zijn aan andere privacywetten dan die van toepassing zijn in het land van verblijf van de Gebruiker.

Wanneer wij Persoonsgegevens van de Gebruiker buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij ervoor dat de gegevens worden overgedragen in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, gebruikt PhotoAiD S.A. het Trans-Atlantische Privacykader en standaardcontractbepalingen als waarborgen voor landen waarvoor de Europese Commissie geen passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.

Wij kunnen Persoonsgegevens van de Gebruiker aan overheidsinstanties verstrekken op hun gerechtvaardigd verzoek.

Rechten van Gebruikers en informatie

Gebruikers hebben het recht om:

• toegang te krijgen tot hun Persoonsgegevens en een kopie van de verwerkte Persoonsgegevens te ontvangen;
• onjuiste gegevens te corrigeren;
• verwijdering van gegevens te verzoeken onder de omstandigheden zoals vermeld in artikel 17 AVG;
• beperking van verwerking te verzoeken onder de omstandigheden zoals vermeld in artikel 18 AVG;
• bezwaar te maken tegen verwerking onder de omstandigheden zoals vermeld in artikel 21 AVG;
• de verstrekte gegevens over te dragen;
• een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Kinderen

De privacy van minderjarigen is bijzonder belangrijk. Daarom zijn de Diensten niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar.

Cookies en online reclame

Wij kunnen niet-persoonlijke informatie verzamelen en analyseren over het apparaattype, model, advertentie-ID en andere technische informatie over de Gebruiker, evenals informatie over het besturingssysteem (hierna "Systeem" genoemd). Wij kunnen cookies verzamelen met de genoemde informatie. Deze informatie wordt opgeslagen om de functionaliteit van het Systeem te verbeteren. Volgens artikel 173 van de Telecommunicatiewet moet je de instellingen aanpassen als je niet wilt dat cookies op je apparaat worden opgeslagen. Een configuratie die het gebruik van cookies toestaat, betekent dat je hiermee instemt.

Wijzigingen in het Privacybeleid

PhotoAiD S.A. behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment bij te werken. In een dergelijk geval zal informatie beschikbaar worden gesteld in de Punten, in de Mobiele Applicaties of op de Dienst-website.

Aanvaarding van deze voorwaarden

Het gebruik van de Diensten betekent dat je instemt met dit Privacybeleid. Als dit niet het geval is, vragen wij je om af te zien van het gebruik van de Diensten. Voortgezet gebruik van de Diensten na wijzigingen in dit Privacybeleid wordt beschouwd als aanvaarding van deze wijzigingen.