Reglamento para el uso del servicio PhotoAiD.com

Los siguientes términos y condiciones han sido traducidos de los términos de servicio [https://photoaid.com/terms] publicados originalmente en inglés. En caso de conflicto, incoherencia o ambigüedad entre la versión en inglés y ésta, prevalecerá la versión en inglés.

§ 1. Disposiciones Generales

1. Este conjunto de términos y condiciones (los “Términos”) define las normas para el uso del servicio en línea disponible en https://photoaid.com (en adelante, el “Servicio”) y a través de aplicaciones móviles dedicadas (“Aplicaciones Móviles”).
2. El Servicio es operado por PhotoAiD S.A., con domicilio en Żurawia 71, 15-540 Białystok, Polonia, registrada en el Registro Nacional de Empresas con el número 0000941997, Número de Identificación Fiscal (NIF) 7831692257, Número de Registro Nacional de Empresas (REGON) 302228040 (en adelante, el “Proveedor del Servicio”).
3. Para los fines de estos Términos, un “Usuario” es cualquier persona que visite o utilice el Servicio a través de un navegador web o mediante las Aplicaciones Móviles del Proveedor del Servicio.
4. El alcance del negocio del Proveedor del Servicio incluye: poner a disposición del Usuario la oferta del Proveedor del Servicio y permitirle realizar, comprar y descargar (“Servicios”) fotos para documentos oficiales en formato digital (“Productos”).
5. Poner a disposición del Usuario la oferta del Proveedor del Servicio a través de las Aplicaciones Móviles es gratuito. En particular, descargar las Aplicaciones Móviles y navegar por la oferta del Proveedor del Servicio no tiene coste. La oferta del Proveedor del Servicio está sujeta a cambios. Los costes que el Usuario incurra están relacionados con la adquisición de Productos.

§ 2. Directrices de Uso para el Usuario

1. El Servicio está destinado a personas mayores de 16 años. Por lo tanto, el Proveedor del Servicio no procesa deliberadamente datos personales de menores de 16 años.
2. El Usuario está obligado a verificar su propia foto en el Servicio.
3. El Usuario debe cumplir con las regulaciones legales al utilizar el Servicio, en particular las disposiciones de la Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil.
4. Para utilizar el Servicio, el Usuario debe tener un dispositivo que permita acceso a Internet, incluyendo un navegador que acepte cookies.
5. La compra de un Producto por parte del Usuario implica su consentimiento para ser contactado por correo electrónico por una entidad que recopila opiniones en nombre del Proveedor del Servicio.

§ 3. Derechos y Responsabilidad del Proveedor del Servicio

1. El Proveedor del Servicio está obligado a entregar un Producto al Usuario que esté libre de defectos y sea adecuado para el uso previsto.
2. El Proveedor del Servicio no es responsable por la falta de cumplimiento o el cumplimiento incorrecto de los Servicios si se debe a circunstancias fuera de su control.
3. El Proveedor del Servicio no es responsable del contenido cargado, almacenado o transmitido en el Servicio como parte del uso de los Servicios por parte del Usuario.

§ 4. Celebración del Contrato de Prestación de Servicio

1. La celebración de un contrato de prestación de servicio entre el Proveedor del Servicio y el Usuario (“Contrato”) no puede ocurrir sin la aceptación de estos Términos en el Servicio o desde la Aplicación Móvil.
2. La negativa a aceptar los Términos implica la no celebración del Contrato.

§ 5. Compra de Producto

1. Después de cargar y verificar una foto en el Servicio, el Usuario puede comprar un Producto siguiendo las instrucciones proporcionadas.
2. Todos los precios de los Productos listados en el Servicio son precios brutos (incluido el IVA).
3. El Usuario tiene la opción de elegir el método de pago del Producto en una compra determinada.
4. Después de seleccionar un método de pago para la compra del Producto, el Usuario puede ser redirigido fuera del Servicio para realizar el pago.
5. Al recibir información del Proveedor de Servicios de Pago sobre el pago del Usuario, se realiza la compra del Producto descargándolo al dispositivo que el Usuario usa para acceder al Servicio.

§ 6. Pago

1. Los Usuarios del Servicio pueden elegir entre las opciones de pago disponibles para el Producto dependiendo del canal de venta.
2. Para las transacciones realizadas directamente en el Servicio, están disponibles los siguientes métodos de pago para el Producto: tarjeta de crédito, transferencia en línea a través de PayU y a través de Braintree (tarjetas de crédito, PayPal).
3. Para las transacciones realizadas a través de las Aplicaciones Móviles, están disponibles los siguientes métodos de pago para el Producto: Braintree (tarjetas de crédito, PayPal).

§ 7. Reclamaciones

1. Los Usuarios pueden presentar reclamaciones relacionadas con la prestación de los Servicios cubiertos por estos Términos por correo electrónico a la dirección: help@photoaid.com.
2. Una reclamación debe incluir en su contenido: el número de pedido y el motivo de la reclamación.
3. El Proveedor del Servicio considerará las reclamaciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación.
4. El Proveedor del Servicio informará al Usuario sobre el rechazo de la reclamación y sus motivos enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la presentación de la reclamación.
5. Una lista de instituciones ejemplares junto con sus datos de contacto está disponible en el sitio web https://www.uokik.gov.pl.

§ 8. Reembolso del Precio del Producto

1. En caso de reembolso del precio del Producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se usó durante la compra del Producto.

§ 9. Reembolso de Bonificación

1. Cualquier reembolso que exceda el importe que constituye el precio del Producto se realizará exclusivamente a través de PayPal o a una cuenta en un banco español.
2. El reembolso se aplica solo a las fotos con un propósito específico, por ejemplo, "foto para pasaporte".

§ 10. Datos Personales

1. El alcance de la recopilación, divulgación y uso de sus datos personales, junto con los derechos que le corresponden, está detallado en la Política de Privacidad.

§ 11. Disposiciones Finales

1. Para cuestiones no reguladas por estos Términos, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación aplicable.
2. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho a modificar estos Términos.
3. Todos los anexos a estos Términos constituyen una parte integral de los mismos.