Politica de Confidențialitate

Următoarea politică de confidențialitate a fost tradusă din politica de confidențialitate [https://photoaid.com/privacy] publicată inițial în limba engleză. În caz de orice discrepanță, neconcordanță sau ambiguitate între versiunea în limba engleză și această traducere, versiunea în limba engleză va prevala.

Prezenta politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica de Confidențialitate”) descrie politica PhotoAiD S.A. privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale colectate în punctele foto fizice ale PhotoAiD S.A. (denumite în continuare „Puncte”), prin intermediul serviciului online disponibil la https://photoaid.com (denumit în continuare „Serviciul”) și prin aplicațiile mobile dedicate (denumite în continuare „Aplicații Mobile”).

Datele personale se referă la informațiile despre dumneavoastră ca persoană fizică, direct sau indirect (denumite în continuare „Date Personale”).

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este contractul - conform articolului 6, alineatul 1, litera b) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, „GDPR”). De asemenea, temeiul legal include interesul legitim al operatorului de date - conform articolului 6, alineatul 1, litera f) GDPR, care constă în colectarea de informații ce permit operatorului de date să îmbunătățească continuu calitatea serviciilor furnizate în cadrul Punctelor, Aplicațiilor Mobile și Serviciului (denumite în continuare „Servicii”), precum și adaptarea funcționalităților acestora la nevoile dumneavoastră ca utilizator (denumit în continuare „Utilizator”), precum și consimțământul dumneavoastră - conform articolului 6, alineatul 1, litera a) GDPR.

Contact

În cazul întrebărilor legate de contul dumneavoastră de Utilizator în cadrul Aplicației Mobile sau al Serviciului, despre modul de funcționare al Serviciilor sau dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: help@photoaid.com.

Pentru întrebări legate de prezenta Politică de Confidențialitate sau de utilizarea datelor personale ale Utilizatorilor, vă rugăm să ne contactați la: privacy@photoaid.com.

Este posibil să fie necesară autentificarea identității Utilizatorului care solicită ajutor, înainte de a răspunde cererii acestuia, pentru a asigura atât securitatea dumneavoastră, cât și a noastră.

Colectarea datelor

Colectăm și stocăm următoarele date despre Utilizatori:

Informații furnizate de Utilizator:

Fotografie;
Informații necesare pentru furnizarea Serviciilor;
Informații necesare pentru emiterea unei facturi, dacă Utilizatorul solicită acest lucru;
Informații primite în timpul procesului de reclamație, dacă Utilizatorul depune o reclamație;
Informații obținute în timpul oferirii de suport Utilizatorului în utilizarea Serviciilor;
Informații furnizate de Utilizator pe baza consimțământului său explicit, în scopuri de marketing.

Informații din alte surse:

Printre entitățile care pot reprezenta astfel de surse de date se numără, de exemplu, furnizorii de servicii de plată care ne transmit informații actualizate despre metodele de plată pe baza relației lor cu Utilizatorul, precum și date precum numele, adresa, tipul și data de expirare a cardului, o parte din numărul cardului și tokenuri pentru procesarea plăților.

Scopul și durata prelucrării Datelor Personale

Datele Personale sunt utilizate și prelucrate în următoarele scopuri: 1) îndeplinirea contractului/Serviciilor, 2) respectarea obligațiilor legale ale PhotoAiD S.A., cum ar fi emiterea sau stocarea facturilor, răspunsul la reclamații și acordarea de garanții, 3) exercitarea sau apărarea în fața unor pretenții legale, 4) în scopuri analitice și statistice: îmbunătățirea continuă a calității Serviciilor furnizate în cadrul Punctelor, Aplicațiilor Mobile și Serviciului și adaptarea funcționalităților acestora la nevoile Utilizatorilor, 5) exclusiv cu consimțământul prealabil al Utilizatorului: pentru desfășurarea de activități de marketing, care pot include: (a) afișarea de conținuturi de marketing adaptate intereselor Utilizatorului (publicitate comportamentală), (b) trimiterea de newslettere (dacă acestea sunt implementate) sau (c) realizarea de sondaje de satisfacție, 6) în plus, în cazul Datelor Personale din cadrul Aplicațiilor Mobile, desfășurăm activități de marketing care pot include: (a) afișarea de conținuturi de marketing care nu sunt adaptate preferințelor Utilizatorului (publicitate contextuală).

Datele Personale nu vor fi stocate mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate, în special pentru perioada în care suntem obligați din punct de vedere legal să le păstrăm sau să îndeplinim alte obligații legale, sau până la expirarea termenului de prescripție.

Dezvăluirea Datelor Personale

În general, nu vindem, împărtășim sau transferăm informațiile colectate altor entități, cu excepția cazurilor în care dezvăluirea este impusă de legile aplicabile sau este necesară pentru furnizarea Serviciilor sau pentru îmbunătățirea calității Serviciilor oferite în cadrul Punctelor, Aplicațiilor Mobile sau Serviciului, precum și pentru adaptarea funcționalităților acestora la nevoile Utilizatorilor, conform scopurilor și condițiilor descrise mai jos:

Furnizori de servicii: Entitățile cărora le sunt încredințate prelucrarea Datelor Personale ale Utilizatorilor fac parte din categoriile furnizorilor de soluții IT, infrastructură, precum și entități care colectează opinii ale utilizatorilor despre produsele sau serviciile noastre, inclusiv personalizarea și optimizarea Serviciilor. Aceste entități pot prelucra Datele Personale în conformitate cu GDPR, în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Ele pot folosi și alte entități pentru a prelucra Datele Personale în astfel de țări.

Furnizori de servicii de plată: PhotoAiD S.A. va furniza Datele Personale ale Utilizatorilor furnizorului de servicii de plată electronică selectat de Utilizator, în măsura necesară pentru procesarea plății.

Țări din afara țării de reședință a Utilizatorului: De asemenea, putem partaja datele Utilizatorilor cu entități situate în alte țări decât țara lor de reședință. Ca urmare, Datele Personale pot fi supuse unor reglementări diferite de cele din țara de reședință a Utilizatorului.

În cazurile în care transferăm Datele Utilizatorilor în afara SEE, ne asigurăm că acestea sunt transferate în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă. Pentru transferurile în afara SEE, PhotoAiD S.A. utilizează Cadrul Transatlantic de Confidențialitate a Datelor și Clauzele Contractuale Standard ca garanții pentru țările care nu sunt recunoscute de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție a datelor.

Putem dezvălui Datele Personale ale Utilizatorilor autorităților publice, la solicitarea legitimă a acestora.

Drepturile Utilizatorilor și informații

Utilizatorii au dreptul de a:

Accesa datele lor personale și de a primi o copie a acestora;
Rectifica orice date incorecte;
Solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de art. 17 GDPR;
Solicita restricționarea prelucrării datelor în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR;
Se opune prelucrării datelor în condițiile prevăzute de art. 21 GDPR;
Transfera datele furnizate;
Depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (ANSPDCP).

Copii

Confidențialitatea minorilor este deosebit de importantă. Din acest motiv, niciun aspect al Serviciilor nu este destinat persoanelor sub 16 ani.

Cookie-uri și publicitate online

Putem colecta și analiza informații non-personale despre tipul, modelul dispozitivului, identificatorul de publicitate și alte informații tehnice despre Utilizator, precum și despre sistemul de operare (denumit în continuare „Sistem”) și alte informații similare. Putem colecta cookie-uri care conțin informațiile menționate. Aceste informații sunt stocate pentru a îmbunătăți funcționalitatea Sistemului. Conform art. 173, alin. 1, punct 2, în coroborare cu art. 173, alin. 2 din Legea telecomunicațiilor, dacă nu doriți ca cookie-urile să fie stocate pe dispozitivul dumneavoastră, trebuie să modificați setările corespunzătoare. O configurare care permite utilizarea cookie-urilor înseamnă că vă exprimați acordul.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

PhotoAiD S.A. își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment. În acest caz, va fi furnizată o notificare corespunzătoare în cadrul Punctelor, în Aplicațiile Mobile sau pe site-ul Serviciului.

Acceptarea acestor termeni

Utilizarea Serviciilor implică acceptarea prezentei Politici de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să încetați utilizarea Serviciilor. Continuarea utilizării Serviciilor după orice modificare a acestei Politici va fi considerată acceptarea acestor modificări.