Política de Privacidade

A presente política de privacidade foi traduzida da política de privacidade original em inglês [https://photoaid.com/privacy]. Em caso de quaisquer divergências, inconsistências ou ambiguidades entre a versão em inglês e esta tradução, prevalecerá a versão em inglês.

Última atualização: 30.06.2026

Resumo de como usamos seus dados pessoais

• A PhotoAiD utiliza seus dados pessoais para prestar um serviço ou entregar um produto.
• Os dados pessoais podem ser compartilhados com fornecedores de pagamento para facilitar o pagamento do serviço, e com parceiros de publicidade para fins de marketing.
• Quando nos baseamos no seu consentimento, por exemplo, para fins de marketing, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

O que esta política abrange?

Esta política descreve como a PhotoAiD S.A. e outras empresas do grupo PhotoAiD (também referidas como "PhotoAiD", "nós" ou "nosso") processarão seus dados pessoais quando você utilizar os serviços, nos nossos sites e aplicativos móveis (os referidos dispositivos e serviços denominados conjuntamente "Sites") e nas instalações físicas (como Cabines de Fotos e Quiosques de Fotos), onde você pode, entre outras coisas, tirar uma foto sozinho ou imprimi-la ("Pontos").

Ela também descreve seus direitos referentes à proteção de dados pessoais, incluindo o direito de se opor a determinados tipos de processamento de dados pela PhotoAiD. Mais informações sobre seus direitos e como exercê-los podem ser encontradas na seção "Suas escolhas e direitos".

Dados pessoais que podemos coletar sobre você

Coletamos e processamos seus dados pessoais quando você interage conosco e com nossos Sites e Pontos.

1. Dados de contato – endereço de e-mail, nome e sobrenome, e endereço de entrega.
2. Informações do serviço – dados do pedido, incluindo a imagem captada na foto que você forneceu ("Foto"), e os detalhes do seu pedido (por exemplo, número do pedido, data do pedido, valor do pedido, serviço ou produto encomendado), bem como comunicações relativas à prestação de serviços, reclamações ou garantias.
3. Informações financeiras – informações contidas em um documento de venda, por exemplo, uma fatura, e dados de pagamento.
4. Informações de marketing – suas preferências de marketing, incluindo quaisquer consentimentos que você nos tenha dado.
5. Informações técnicas – informações sobre o navegador ou dispositivo que você usa para acessar os Sites ou um Ponto, por exemplo, tipo de dispositivo, modelo, idioma, sistema operacional, identificador único (por exemplo, ID de publicidade), localização, sua atividade no Site ou no Ponto, incluindo o rastreamento de seus movimentos no Site, e a origem da sua visita ao Site ou a um Ponto.

As categorias e os detalhes dos dados pessoais coletados através dos Sites e Pontos podem variar (não coletamos todos os dados pessoais listados acima em todos os Sites ou Pontos).

Às vezes, recebemos informações sobre você de terceiros. Em particular: de prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem informações relativas a pagamentos por serviços (como seu nome completo, tipo de cartão e data de validade, parte do número do seu cartão e número da transação); ou das plataformas de onde você baixa nosso aplicativo (o "Aplicativo"), de seus amigos em relação a um desconto compartilhado com você, ou de sites publicamente disponíveis (por exemplo, suas avaliações dos nossos serviços).

Se você enviar Fotos que retratem terceiros para os Sites ou Pontos, recebemos a imagem dessas pessoas de você. Ao enviar tais Fotos, você declara que possui todos os direitos necessários para disponibilizar a imagem dessas pessoas a nós, e para nos permitir usar as Fotos para as finalidades estabelecidas nesta política, em particular para cumprir o pedido, e que forneceu a essas pessoas uma cópia desta política. Você também declara que o nosso cumprimento do pedido usando a imagem de um terceiro está em conformidade com a legislação aplicável; em particular, você obteve o consentimento ou a autorização para utilizarmos a imagem dessa pessoa para as finalidades estabelecidas nesta política, em particular para nos permitir cumprir o pedido.

Como usamos essas informações e qual é a base legal para tal uso?

Utilizaremos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades e com base nas seguintes bases legais:

1. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais com a finalidade de celebrar e executar um contrato do qual você é parte, incluindo a prestação de serviços e a entrega dos produtos que você encomendou, bem como para nos comunicarmos com você sobre os Sites e Pontos, pedidos, reclamações e garantias. Ao prestar nossos serviços, utilizamos tecnologias modernas como aprendizado de máquina ou inteligência artificial generativa, que nos auxiliam no processamento de fotos ou na comunicação com clientes.
   1. Base legal: O processamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato com você (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações financeiras, Informações técnicas.
2. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais com a finalidade de gerenciar nosso relacionamento com você, em particular para responder a quaisquer consultas que não estejam relacionadas aos nossos serviços.
   1. Base legal: Temos um interesse legítimo em gerenciar nosso negócio, prestar serviços aos nossos clientes e comunicar-nos com eles (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações técnicas.
3. Finalidade: Coletaremos e usaremos seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing personalizadas referentes aos nossos produtos e serviços relevantes ou a outros produtos e serviços fornecidos por nós, por entidades do nosso grupo e por parceiros cuidadosamente selecionados.
   1. Base legal: Seu consentimento para comunicações de marketing. Sempre que solicitarmos seu consentimento, explicaremos por que e como usaremos seus dados pessoais para que você possa dar um consentimento informado. Dependendo da sua localização, o processamento de dados relacionado também pode ocorrer com base em interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Temos um interesse legítimo em promover nossos serviços e produtos aos nossos clientes e àqueles que consentiram com comunicações de marketing.
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
4. Finalidade: Coletaremos e usaremos seus dados pessoais para enviar anúncios personalizados dos nossos produtos e serviços relevantes ou de outros produtos e serviços fornecidos por nós, por entidades do nosso grupo e por parceiros cuidadosamente selecionados. Em particular, podemos exibir anúncios em sites de terceiros (conhecido como remarketing) e analisar suas interações com esses anúncios.
   1. Base legal: Seu consentimento para cookies. Sempre que solicitarmos seu consentimento, explicaremos por que e como usaremos seus dados pessoais para que você possa dar um consentimento informado. Dependendo da sua localização, o processamento adicional de dados pessoais relativos ao uso de cookies também pode ocorrer com base em interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Temos um interesse legítimo em promover nossos serviços e produtos aos nossos clientes e àqueles que consentiram com o uso de cookies.
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
5. Finalidade: Coletaremos e analisaremos seus dados pessoais com o objetivo de gerenciar o Site, o Ponto e seu funcionamento, incluindo sua atualização.
   1. Base legal: Temos um interesse legítimo em operar nossos Sites e Pontos e melhorar seu desempenho (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se a análise for baseada em cookies, a base para o uso de cookies é seu consentimento para cookies. Sempre que solicitarmos seu consentimento, explicaremos por que e como usaremos seus dados pessoais para que seu consentimento seja informado.
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
6. Finalidade: Coletaremos e analisaremos seus dados pessoais para fins de análise estatística, analytics e relatórios internos.
   1. Base legal: Temos um interesse legítimo em verificar a eficácia das nossas atividades para fins internos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se a análise depender de cookies, a base para o uso de cookies é seu consentimento para cookies. Sempre que solicitarmos seu consentimento, explicaremos por que e como usaremos seus dados pessoais, para que seu consentimento seja informado.
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
7. Finalidade: Coletaremos e analisaremos seus dados pessoais para adaptar o Site e o Ponto às necessidades dos usuários, desenvolver nossos negócios e moldar nossa estratégia de marketing.
   1. Base legal: Temos um interesse legítimo em operar nossos Sites e melhorar seu desempenho (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se a análise for baseada em cookies, a base para o uso de cookies é seu consentimento para cookies. Sempre que solicitarmos seu consentimento, explicaremos por que e como usaremos seus dados pessoais, para que seu consentimento seja informado.
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
8. Finalidade: Coletaremos, analisaremos e armazenaremos seus dados pessoais com a finalidade de desenvolver novos produtos e serviços e melhorar ou modificar nossos serviços existentes.
   1. Base legal: Temos um interesse legítimo em gerenciar nosso negócio, prestar serviços melhorados aos nossos clientes e desenvolver nossos produtos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se a análise for baseada em cookies, a base legal para o uso de cookies é seu consentimento para cookies. Sempre que solicitarmos seu consentimento, explicaremos por que e como usaremos seus dados pessoais, para que seu consentimento seja informado.
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
9. Finalidade: Coletaremos, analisaremos e armazenaremos seus dados pessoais para facilitar o pagamento pelos serviços.
   1. Base legal: O processamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução do contrato celebrado com você (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Temos uma obrigação legal decorrente da legislação, incluindo regulamentos fiscais e contábeis relativos à retenção de documentos fiscais e contábeis (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
   2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações financeiras.
10. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais e responder a solicitações das autoridades competentes.
    1. Base legal: Temos uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, incluindo legislação fiscal, contábil e de proteção ao consumidor (por exemplo, em relação a reclamações e garantias), e legislação de proteção de dados (por exemplo, em relação à resposta a solicitações de titulares de dados) (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
    2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações financeiras, Informações técnicas.
11. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais para fins de documentação da conformidade com os regulamentos aplicáveis e diretrizes emitidas pelas autoridades competentes, bem como com nossos procedimentos e políticas internas.
    1. Base legal: Temos um interesse legítimo em cumprir as diretrizes das autoridades públicas e nossas políticas internas, bem como em demonstrar conformidade com os requisitos legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
    2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações financeiras, Informações técnicas.
12. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais para fins de detecção e prevenção de fraudes, estabelecimento e defesa de reivindicações ou defesa contra reivindicações, e condução de processos perante autoridades ou órgãos públicos.
    1. Base legal: Temos um interesse legítimo em prevenir e detectar fraudes ou outras violações, proteger nossos direitos legais e garantir a segurança dos nossos processos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
    2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações financeiras, Informações técnicas.
13. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais para garantir a segurança, incluindo cibersegurança, gestão de redes e disponibilidade de serviços.
    1. Base legal: Temos um interesse legítimo em garantir a segurança e continuidade dos nossos serviços (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
    2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.
14. Finalidade: Coletaremos, utilizaremos e armazenaremos seus dados pessoais para convidá-lo a fornecer feedback sobre nós e nossos serviços, para participar de pesquisas de satisfação e outras atividades de pesquisa de mercado conduzidas por nós e outras organizações em nosso nome, e para gerenciar essas atividades.
    1. Base legal: Dependendo da sua localização e das exigências da legislação local, a base legal para isso será seu consentimento para esta finalidade ou nossos interesses legítimos em gerenciar nosso negócio e prestar serviços aos nossos clientes (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
    2. Categorias de dados pessoais: Dados de contato, Informações do serviço, Informações de marketing, Informações técnicas.

Há situações em que temos um interesse legítimo em usar seus dados. Nosso interesse legítimo varia dependendo do que estamos fazendo com seus dados, e explicamos acima qual é o interesse e como ele se relaciona com as operações de processamento que estamos realizando. Quando processamos dados pessoais com base em um interesse legítimo, então – conforme exigido pela lei de proteção de dados – realizamos um teste de balanceamento para documentar nossos interesses, considerar qual será o impacto do processamento sobre os indivíduos e determinar se os interesses dos indivíduos superam nossos interesses na realização do processamento. Você pode obter mais informações sobre este teste de balanceamento utilizando os dados de contato no final desta política.

Como usamos cookies e tecnologias similares?

Podemos utilizar ferramentas para armazenar informações nos seus dispositivos ou acessar informações já armazenadas neles, tais como cookies e outras tecnologias similares (coletivamente, "cookies").

1. O que são cookies?

Utilizamos cookies em nossos Sites e nos nossos Pontos (por exemplo, quando você se conecta a um Ponto remotamente por meio de um código QR – isso lhe dá acesso aos Sites).

Um cookie é um arquivo de texto muito pequeno que frequentemente contém um identificador único e anônimo. Os cookies são criados quando o navegador de um usuário carrega uma página específica da web. A página web envia informações ao navegador, que então cria um arquivo de texto. Sempre que um usuário retorna ao mesmo site, o navegador recupera esse arquivo e o envia ao servidor do site. Mais informações sobre o uso de cookies podem ser encontradas aqui: https://allaboutcookies.org/

Também utilizamos outras tecnologias similares (como web beacons, pixels, tags, plug-ins ou, em aplicativos móveis, os chamados Software Development Kits (SDKs)), que servem a fins semelhantes aos dos cookies e nos permitem monitorar e melhorar nossos Sites.

Quando nos referimos a cookies nesta política, o termo também abrange essas tecnologias similares.

Utilizamos cookies de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

2. Quais cookies utilizamos e por quanto tempo são armazenados?

Relativamente ao processamento dos seus dados pessoais via cookies, utilizaremos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades e com base nas seguintes bases legais:

1. Cookies necessários
   1. Finalidade: Estes cookies são necessários para a funcionalidade básica dos Sites. São utilizados, por exemplo, para enviar notificações, salvar preferências de idioma e escolhas de cookies, melhorar o desempenho, relatar erros, atualizar funcionalidades remotamente, determinar tempos de carregamento de páginas/telas e medir números agregados de público, garantir a segurança dos Sites e prevenir fraudes, bem como para lembrar do seu carrinho de compras. Sem estes cookies, não podemos prestar os serviços que você solicitou, incluindo garantir sua segurança e operação contínua.
   2. Base legal: O processamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato celebrado com você ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato com você (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Temos um interesse legítimo em proteger nosso Site e seus usuários contra ameaças cibernéticas, bem como em garantir a continuidade da operação do Site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
   3. Categorias de dados pessoais: Informações técnicas.
2. Cookies funcionais
   1. Finalidade: Podemos utilizar cookies que não são necessários, mas permitem que você use vários recursos úteis nos Sites ou nos nossos Pontos. Por exemplo, estes cookies coletam informações sobre sua interação com nossos serviços nos Sites e Pontos e podem ser utilizados para lembrar suas preferências (como seu idioma preferido), interesses e como o site é exibido (por exemplo, tamanho da fonte). Solicitaremos seu consentimento para usar estes cookies quando você requisitar um serviço específico.
   2. Base legal: Seu consentimento para cookies.
   3. Categorias de dados pessoais: Informações técnicas.
3. Cookies analíticos
   1. Finalidade: Estes cookies nos ajudam a melhorar e otimizar a qualidade dos serviços que prestamos. Eles nos permitem medir como os usuários interagem com os Sites e Pontos, e utilizamos essas informações para melhorar a experiência do usuário e o desempenho dos Sites e Pontos. Estes cookies são utilizados para coletar informações técnicas, como a última página ou tela visitada, o número de páginas/telas visitadas, se os e-mails foram abertos, quais elementos do nosso Site ou e-mails foram clicados e o tempo decorrido entre cliques.
   2. Base legal: Seu consentimento para cookies.
   3. Categorias de dados pessoais: Informações técnicas.
4. Cookies de publicidade
   1. Finalidade: Utilizamos estes cookies para coletar informações sobre seu comportamento durante o uso do Site e dos Pontos, para que conteúdos, anúncios e ofertas sejam melhor adaptados a você e aos seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que um anúncio é exibido e ajudam a medir a eficácia de campanhas publicitárias. Também nos ajudam a exibir anúncios em sites de terceiros (conhecido como remarketing).
   2. Base legal: Seu consentimento para cookies.
   3. Categorias de dados pessoais: Informações técnicas.

Armazenamos as informações coletadas dos cookies pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual são processadas.

Mais informações sobre os cookies específicos que utilizamos, as finalidades para as quais os utilizamos e o período pelo qual armazenamos os cookies podem ser encontradas na Central de Privacidade no Site (ou nas configurações do Aplicativo).

3. Terceiros

A utilização do Site pode resultar no armazenamento de determinados cookies sobre os quais não temos controle. Isso pode ocorrer quando uma parte do Site que você visita utiliza ferramentas de análise ou ferramentas de automação/gerenciamento de marketing de terceiros. Consulte a política de privacidade e a política de cookies desses serviços para saber como esses terceiros utilizam cookies e se dados pessoais provenientes de cookies serão transferidos para um país terceiro.

Uma lista de terceiros que colocam cookies no Site, juntamente com links para suas políticas de privacidade e os períodos de retenção de seus cookies, pode ser encontrada na Central de Privacidade no Site (ou nas configurações do Aplicativo).

4. Como você gerencia estas tecnologias?

Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento na Central de Privacidade no Site (ou nas configurações do Aplicativo).

Você também pode optar por não receber anúncios personalizados ou ajustar suas preferências de publicidade na rede de publicidade do Google visitando a página de configurações do Google Ads: https://adssettings.google.com. Você pode optar por sair do Google Analytics a qualquer momento ajustando as configurações do seu navegador de acordo ou utilizando o complemento de navegador de exclusão do Google Analytics, disponível aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

A maioria dos navegadores web permite gerenciar ou excluir suas configurações de cookies. Os métodos variam, mas você pode encontrar informações sobre como gerenciar cookies através dos seguintes links:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
• Apple Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Como compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

1. Empresas do nosso grupo
   1. Categorias de dados pessoais: Todas as categorias de dados pessoais.
   2. Por quê: Para prestar, melhorar e desenvolver nossos serviços.
2. Prestadores de serviços externos
   1. Categorias de dados pessoais: Todas as categorias de dados pessoais.
   2. Por quê: Contratamos outras empresas e pessoas para realizar tarefas em nosso nome, em particular hospedagem (incluindo Amazon), o fornecimento de outras soluções de TI (incluindo Freshworks, Google Ireland Ltd), incluindo automação de processos, processamento de fotos (incluindo Amazon Rekognition, Canva), aplicação de efeitos gráficos, transformação de fotos usando modelos de inteligência artificial de empresas como OpenAI e Google, entrega de encomendas, envio de correio tradicional e e-mail, e intermediação de pagamentos. Google Ireland Ltd. – uma operadora – presta serviços relativos a relatórios de erros e falhas, o fornecimento de notificações push, serviços de análise e publicidade, serviços de análise de desempenho e atualizações remotas de funcionalidades. Recomendamos que você se familiarize com a Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Também podemos compartilhar dados pessoais com controladores independentes, tais como parceiros de publicidade como Microsoft ou Google, entidades que fornecem impressão de fotos (Google e os chamados "pontos de retirada"), fornecedores de pagamentos eletrônicos, bancos, seguradoras, consultores (incluindo consultores jurídicos), e entidades que coletam feedback de usuários sobre nós e nossos serviços (por exemplo, Trustpilot), operadores postais.
3. A pessoa a quem você está recomendando nosso serviço
   1. Categorias de dados pessoais: Foto.
   2. Por quê: Para enviar um desconto a essa pessoa juntamente com sua Foto – quando você tenha nos solicitado expressamente que o façamos.
4. Autoridades públicas e órgãos de aplicação da lei, tribunais
   1. Categorias de dados pessoais: Todas as categorias de dados pessoais.
   2. Por quê: Para prevenir, investigar ou denunciar fraudes, incidentes de segurança ou infrações criminais, de acordo com a legislação aplicável. E também a pedido de uma autoridade ou tribunal, se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou nos termos de uma decisão ou sentença vinculante.
5. Potencial comprador/vendedor
   1. Categorias de dados pessoais: Todas as categorias de dados pessoais.
   2. Por quê: No caso da venda ou fusão do nosso negócio com outro negócio, seus dados pessoais serão divulgados aos nossos consultores e aos consultores do potencial comprador, e transferidos aos novos proprietários desse negócio.

Onde transferimos seus dados pessoais

Seus dados pessoais podem ser transferidos (incluindo armazenados) para fora do Espaço Econômico Europeu ou fora do seu país de residência, incluindo para um país onde se aplicam leis diferentes de proteção de dados e privacidade. Asseguramos que estes dados pessoais são transferidos de acordo com a legislação aplicável. Quando o país para o qual transferimos dados pessoais não fornece um nível adequado de proteção de dados, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger a transferência dos seus dados pessoais para esse país. Estas incluem cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) ou outras salvaguardas aplicáveis em países específicos. Também podemos transferir dados pessoais para países com um nível adequado de proteção de dados pessoais com base em decisões adotadas pelas autoridades competentes, tais como decisões de adequação adotadas pela Comissão Europeia.

Uma lista de países para os quais a Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação pode ser encontrada aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Uma cópia do mecanismo relevante está disponível para inspeção mediante solicitação no endereço de contato fornecido abaixo.

Suas escolhas e direitos

Você tem os seguintes direitos:

1. Direito de acesso – este permite obter uma cópia dos seus dados pessoais.
2. Direito de retificação – este permite corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que tenhamos sobre você.
3. Direito de eliminação – este permite que você nos peça para eliminar seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
4. Direito à limitação do processamento – este permite que você nos peça para limitar o processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
5. Direito de oposição – este permite que você se oponha ao nosso processamento dos seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos (ou nos de terceiros), incluindo processamento para fins de marketing direto ou criação de perfis para fins de marketing direto – sua oposição será considerada, e cessaremos o processamento dos seus dados pessoais, salvo se o processamento tiver uma base legal ou for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais que possam ser apresentadas por nós ou contra nós.
6. Direito à portabilidade de dados – este permite que você nos peça para fornecer os dados pessoais que nos forneceu, ou para transferi-los diretamente a um terceiro, desde que isso seja tecnicamente viável.

Estes direitos podem ser restringidos, por exemplo, se atender ao seu pedido resultasse na divulgação de dados pessoais de outra pessoa, ou se você nos pedir para eliminar informações que somos obrigados por lei a reter ou que temos um interesse legítimo em reter.

Se desejar exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco utilizando os dados de contato fornecidos abaixo.

Em qualquer caso em que nos baseemos no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada. No entanto, podemos ter outros fundamentos legais para processar seus dados pessoais para outras finalidades, tais como as descritas acima.

Em alguns casos, sujeito à legislação aplicável, podemos enviar comunicações de marketing sem seu consentimento, baseando-nos em nossos interesses legítimos. Você tem o direito incondicional de se recusar a qualquer momento a receber marketing direto ou criação de perfis realizada por nós para fins de marketing direto. Você pode fazer isso seguindo as instruções na comunicação ou entrando em contato conosco utilizando os dados de contato fornecidos abaixo.

Se tiver quaisquer preocupações, pode apresentar uma reclamação conosco e junto à autoridade de proteção de dados do país onde vive, trabalha ou onde a alegada violação ocorreu. Uma lista de autoridades no EEE pode ser encontrada aqui: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Para a maioria dos serviços, o envio de uma Foto e o fornecimento do seu endereço de e-mail são obrigatórios para fazer um pedido; se desejar que entreguemos o produto fisicamente, também é obrigatório fornecer os dados do destinatário e o endereço de entrega; se desejar receber uma fatura, é obrigatório fornecer os dados de faturamento. Se as informações relevantes não forem fornecidas, não poderemos cumprir seu pedido ou emitir uma fatura. O fornecimento de todas as outras informações é opcional.

Por quanto tempo retemos seus dados pessoais

Retemos os dados pessoais enquanto mantivermos um relacionamento com os titulares dos dados, e por um determinado período após o término desse relacionamento. Reteremos seus dados pessoais por não mais tempo do que o necessário para cumprir nossas obrigações ou atingir as finalidades para as quais as informações foram coletadas, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Se celebrarmos um contrato com você, seus dados pessoais serão retidos durante a vigência do contrato e por um período apropriado após sua expiração para nos proteger contra quaisquer reivindicações legais.

Quando processamos dados pessoais para fins de marketing ou com o seu consentimento, processaremos os dados pessoais até que você nos peça para parar de processá-los e por um curto período depois disso (para que possamos cumprir com o seu pedido). Também mantemos um registro do seu pedido para não receber marketing direto ou para que os seus dados pessoais não sejam processados, para que possamos respeitar esse pedido no futuro.

Retemos as Fotos por até 14 dias se você não tiver adquirido nosso serviço, ou por até 6 meses se tiver adquirido nosso serviço ou produto.

Para determinar o período de retenção apropriado, levamos em consideração a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais; o risco potencial de dano decorrente do uso ou divulgação não autorizados; as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios; e os requisitos legais aplicáveis. Salvo se de outra forma exigido pela legislação aplicável, uma vez expirado o período de retenção, excluiremos os dados pessoais dos nossos sistemas ou tomaremos medidas apropriadas para garantir que sejam devidamente anonimizados.

Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Forneceremos a você a nova política de privacidade quando fizermos alterações significativas. De tempos em tempos, também podemos notificá-lo de outras maneiras sobre o processamento dos seus dados pessoais.

Entre em contato conosco

O controlador dos seus dados pessoais é a PhotoAiD.

Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta política ou desejar entrar em contato conosco relativamente a qualquer assunto relacionado ao processamento de dados pessoais ou privacidade, entre em contato conosco em privacy@photoaid.com.