Zgubiony dowód osobisty: co zrobić, gdzie zgłosić [krok po kroku]

Author Redaktor: Emilia Moskal
Recenzent:Ekspert fotografii biometrycznej Mateusz ChodakowskiMateusz Chodakowski
Zweryfikowane przez eksperta
2 sierpnia, 2024 7 min
Mężczyzna, który zgubił dowód osobisty
Mówią o nas:
Elle
Interia
pap
Puls Biznesu
Rzeczpospolita
SGH
TVN

Spis treści

Można wziąć na niego kredyt, wynająć pokój w hotelu, a nawet założyć firmę. Jeśli wpadnie w niepowołane ręce, może napytać Ci biedy. Zgubienie dowodu osobistego to poważna sprawa.

Ale nie ma co martwić się na zapas. Działaj szybko, a zapewnisz sobie bezpieczeństwo. Z tego artykułu dowiesz się co zrobić, gdy zgubisz swój dowód.

Sprawdź też:

Zgubienie dowodu osobistego – czym grozi?

Według Raportu o dokumentach infoDOK tylko w pierwszym kwartale 2024 roku udaremniono 3 068 prób wyłudzenia kredytu. Rekordzista próbował niezgodnie z prawem zdobyć aż 2,5 miliona złotych!

Wyobrażasz sobie obudzić się pewnego dnia z takim długiem, którego nawet nie zaciągnąłeś?

To właśnie dlatego zgubienie dowodu osobistego należy traktować bardzo poważnie. Na domiar złego wyłudzenia kredytów to nie jedyne, co może Ci grozić. Oszuści potrafią być naprawdę kreatywni. Zobacz:

Aby ustrzec się przed tego typu konsekwencjami, działaj najszybciej jak to możliwe. Przede wszystkim zgłoś zgubienie dokumentu.

Gdzie zgłosić zgubienie dowodu osobistego?

Zgubienie dowodu osobistego w pierwszej kolejności zgłoś w swoim banku – część z nich udostępnia taką opcję w bankowości elektronicznej. Możesz też dokonać zgłoszenia telefonicznie lub pójść do najbliższego oddziału. Zaraz potem zgłoś utratę dowodu w urzędzie gminy – osobiście lub przez internet.

Bank

Zgłoszenie zagubienia dowodu w banku uchroni Cię przed próbami wyłudzeń pożyczek i dokonywania transakcji płatniczych.

Ważne! Zgłoś utratę dowodu w banku nawet wtedy, gdy w ogóle nie masz konta. Dlaczego? Bank prześle Twoje zgłoszenie także do innych instytucji finansowych (innych banków, SKOK-ów itp.), a także do operatorów telefonii, dostawców internetu i wielu innych firm, które należą do Systemu Dokumentów Zastrzeżonych.

Niestety większość banków komercyjnych zastrzega dowód tylko dla swoich klientów. Są jednak wyjątki. Oto popularne banki, które zastrzegą dowód każdemu, kto się do nich zgłosi:

  • PKO BP SA,
  • BNP Paribas,
  • Credit Agricole,
  • Bank Pocztowy,
  • Santander Bank Polska,
  • Santander Consumer Bank SA,
  • Bank Gospodarstwa Krajowego,
  • Getin Bank.

Urząd gminy

Zgłoszenie zgubionego dowodu w urzędzie spowoduje za to automatyczne zastrzeżenie Twojego numeru PESEL. To ważne, ponieważ ktoś, kto odnajdzie Twój dokument, będzie się mógł nim posłużyć i to w połączeniu z Twoimi pozostałymi danymi.

Po zastrzeżeniu swojego numeru PESEL nikt nie może zawrzeć na niego umowy kredytu, założenia rachunku oszczędnościowego itp. Pamiętaj, że przy zastrzeżonym PESEL Ty również nie będziesz miał takiej możliwości – dopóki go nie odblokujesz.

Zgłoszenie zgubienia dowodu jest darmowe i ma natychmiastowy skutek. Co więcej, nie wymaga w zasadzie żadnych działań urzędnika – dlatego możesz dokonać go nie tylko podczas wizyty w urzędzie, ale też przez internet.

Wskazówka: Możesz samodzielnie zastrzec numer PESEL. Najłatwiej zrobisz to w aplikacji mObywatel – wystarczą dosłownie dwa kliknięcia. Zaloguj się, a potem z panelu Usługi wybierz Zastrzeż PESEL. Następnie kliknij znacznik tak, by podświetlił się na granatowy kolor. I już. Twój numer PESEL właśnie został zastrzeżony.

Ta prosta czynność może uchronić Cię przed próbami oszustw i wyłudzeń nie tylko w przypadku zgubionego paszportu.

Czy zgubienie dowodu osobistego trzeba zgłosić na policję?

To czy zgłaszać na policję utratę dowodu osobistego zależy od okoliczności. Nie musisz zgłaszać na posterunku zgubienia dowodu. Jeżeli jednak podejrzewasz, że dokument mógł zostać skradziony, jak najszybciej idź na policję.

Jak zastrzec zgubiony dowód osobisty?

Aby zastrzec utracony dokument, wystarczy, że udasz się do najbliższego oddziału Twojego banku oraz dowolnego urzędu gminy (lub urzędu dzielnicy w przypadku Warszawy).

Bank

Udaj się do banku, w którym masz konto i zgłoś zastrzeżenie dowodu osobistego. W zależności od instytucji może to przebiegać nieco inaczej. Przygotuj swój numer PIN lub hasło, gdyż najpewniej będziesz musiał potwierdzić nimi zastrzeżenie Twojego dokumentu.

Większość banków daje też możliwość dokonania tej czynności za pomocą bankowości elektronicznej. Zaloguj się na swoje konto i poszukaj takiej opcji w zakładce „Dokumenty” lub „Twoje dane”.

Urząd

Na początek wypełnij formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego. Możesz wydrukować go z internetu i wypełnić w domu lub pobrać bezpośrednio w urzędzie. Jeśli masz inny dokument tożsamości – np. paszport – weź go ze sobą.

Złóż swoje zgłoszenie, a urzędnik od razy unieważni Twój dokument w systemie oraz wyda Ci zaświadczenie o utracie dowodu.

Zaświadczenie to jest ważne nie dłużej niż 2 miesiące i będzie Ci służyło do momentu wyrobienia nowego dowodu.

Zgubienie dowodu osobistego możesz też zgłosić z domu – za pomocą profilu zaufanego: 

  1. Zaloguj się na rządową stronę zgłoszenia utraty dowodu osobistego i kliknij przycisk Wyślij zgłoszenie. Serwis automatycznie przeniesie Cię na stronę logowania profilu zaufanego. 
  2. Wejdź na swoje konto i wybierz zgłoszenie utraty dowodu osobistego.
  3. Wybierz urząd, który wydał Ci zaginiony dokument.
  4. Kliknij Unieważnij dowód.
  5. Potwierdź to za pomocą profilu zaufanego.
  6. Otrzymasz SMS w celu autoryzacji unieważnienia.
  7. Wpisz kod, który dostałeś w SMS-ie.
  8. Zaloguj się na skrzynkę e-PUAP i odbierz zaświadczenie o utracie dowodu.

Zgubiony dowód osobisty – jak wyrobić nowy?

Po tym, gdy Twój dowód zostanie unieważniony, możesz od razu złożyć wniosek o nowy dokument. Procedura wyrobienia dowodu po jego zgubieniu jest w zasadzie identyczna z tą w sytuacji, gdy starasz się o nowy dowód, z uwagi na upływ terminu ważności poprzedniego. Potrzebujesz:

  • aktualnego zdjęcia,
  • wypełnionego wniosku,
  • innego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (np. paszportu, prawa jazdy).

Różnica jest tylko jedna: przy wyrabianiu nowego dowodu, gdy kończy się termin poprzedniego – okazujesz stary dokument. Jeśli go zgubiłeś, zamiast tego weź ze sobą zaświadczenie o utracie dowodu.

Wniosek o nowy dowód możesz złożyć na dwa sposoby: tradycyjnie w urzędzie, na formularzu albo przez internet.

Jeżeli chcesz złożyć wniosek o nowy dowód online, pamiętaj, że zdjęcie, które do niego dołączysz, również powinno być cyfrowe. Nie zmienia to jednak faktu, że i tak będziesz musiał odwiedzić urząd, aby złożyć odcisk palca i wzór podpisu.

Hej, potrzebujesz na szybko zdjęcia do dowodu? Nie szukaj fotografa – zrób je sam, bez wychodzenia z domu. Wystarczy Ci telefon i nasz edytor zdjęć PhotoAiD®. Pstryknij fotkę i zobacz, jak algorytmy AI dopasują ją do formalnych wymogów zdjęć dowodowych. Potem poczekaj na weryfikację naszego eksperta – dzięki temu masz pewność, że urząd zaakceptuje Twoje zdjęcie.

Ekran aplikacji PhotoAiD® do zdjęć dowodowych

Zgubiony dowód osobisty za granicą

Jeżeli zgubiłeś swój dowód za granicą – skieruj się do najbliższego konsulatu RP i złóż tam wypełniony formularz utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego. Konsul nie tylko przekaże Twoje zgłoszenie do właściwego urzędu w Polsce, ale również może Ci pomóc skontaktować się z rodziną, a nawet udzielić Ci pożyczki – na przykład, jeśli razem z dowodem zgubiłeś cały portfel.

Jak wrócić do kraju?

Podróżowałeś wyłącznie na podstawie dowodu osobistego i boisz się, że bez niego nie wrócisz do Polski? Spokojnie. W konsulacie dostaniesz ETD, czyli Emergency Travel Document. Dzięki niemu bez problemu przekroczysz granicę. A po powrocie, nie zapomnij od razu złożyć wniosku o nowy dowód.

Dowiedz się więcej:

FAQ

Czy trzeba zgłosić zgubienie dowodu osobistego?

Tak, jeżeli zgubisz dowód osobisty, koniecznie zgłoś to w banku oraz w urzędzie gminy. Dlaczego? Po pierwsze zgłoszenie utraty dowodu umożliwia jego zastrzeżenie w różnych instytucjach. Oznacza to, że jeżeli Twój dowód znajdzie ktoś nieuczciwy, nie będzie mógł wziąć na Ciebie kredytu.

Po drugie, każdy dorosły, który posiada polskie obywatelstwo, ma obowiązek mieć i nosić przy sobie dowód osobisty. Za jego brak można otrzymać do 5 000 zł grzywny, a nawet narazić się na poważniejsze konsekwencje.

Zgłaszając utratę dowodu w urzędzie, dostaniesz zaświadczenie, które uchroni Cię przed takimi konsekwencjami przez czas potrzebny na wyrobienie nowego dokumentu.

Jak zablokować zgubiony dowód osobisty?

Aby zablokować zgubiony dowód osobisty, udaj się do swojego banku, a następnie do urzędu gminy. Zastrzeżenie dowodu w obydwu miejscach uchroni Cię przed ewentualnymi próbami wyłudzenia pieniędzy na Twoje dane i zabezpieczy również Twój numer PESEL.

Ile kosztuje wyrobienie nowego dowodu osobistego po zgubieniu?

Wyrobienie nowego dowodu osobistego nic nie kosztuje, nawet gdy potrzebujesz dokumentu po jego zniszczeniu lub zgubieniu.

Czy po zastrzeżeniu dowodu trzeba wyrobić nowy?

Tak, zastrzeżenie dowodu osobistego skutkuje jego unieważnieniem. To tak samo, jakby upłynął jego termin ważności.

Czym skutkuje zastrzeżenie dowodu osobistego?

Zastrzeżenie dowodu w urzędzie gminy skutkuje jego unieważnieniem. Jednocześnie w urzędzie zostanie też zastrzeżony Twój numer PESEL.

Zastrzeżenie zgubionego dowodu osobistego w banku poskutkuje wprowadzeniem numeru Twojego dokumentu do Systemu Dokumentów Zastrzeżonych, co uniemożliwi na przykład zaciągnięcie z jego pomocą kredytu lub dokonanie zakupu na raty.

Z Systemu Dokumentów Zastrzeżonych mają obowiązek korzystać wszystkie banki, ale liczba firm, która ma do niego dostęp, jest znacznie większa.

Źródła:

https://www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu

https://dokumentyzastrzezone.pl/lista-bankow-zastrzegajacych-dokumenty-od-wszystkich-osob/

Ogólnopolski Raport infoDOK https://dokumentyzastrzezone.pl/wp-content/uploads/2024/04/infodok-2024.01-03-wydanie-57-sklad-240419-gk04.pdf

https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/wszystko-co-musisz-wiedziec-o-funkcji-zastrzez-pesel

https://info.mobywatel.gov.pl/uslugi/zastrzez-pesel

Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20101671131

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 5 października 2021 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20210001865

Może Cię zainteresować