Jak zastrzec dowód osobisty: w urzędzie, w banku, przez internet

Twój dowód osobisty przepadł. Być może leży w najciemniejszym kącie pod szafą, ale możliwe też, że z chodnika podniesie go ktoś nie do końca uczciwy…

Nie ryzykuj – zablokuj swój dowód najszybciej jak to możliwe. W tym artykule dowiesz się, jak to zrobić.

Sprawdź też:

Kiedy należy zastrzec dowód osobisty?

Koniecznie zastrzeż swój dowód osobisty w przypadku jego utraty: zagubienia lub kradzieży. Co więcej, jeżeli podejrzewasz, że Twój dowód mógł zostać skradziony, jak najszybciej udaj się na policję.

Czy wiesz, że… Twój dokument tożsamości może posłużyć oszustom do wzięcia na Ciebie kredytu i innych działań przestępczych? Dzięki systemowi Dokumenty Zastrzeżone, tylko w I kwartale 2024 roku udaremniono ponad 3000 prób wyłudzeń pożyczek.

Zastrzegając dowód, sprawiasz, że dokument staje się nieważny i nie można się nim posługiwać.

Gdzie zastrzec dowód osobisty?

Jeżeli Twój dowód zaginął, zastrzeż go w banku (nawet jeżeli nie masz konta!). Bank ma obowiązek zablokować Twój dowód w systemie Dokumenty zastrzeżone. Zgubiony dowód zgłoś też w urzędzie gminy (lub dzielnicy – jeżeli mieszkasz w Warszawie), a jeśli został skradziony, powiadom policję.

O co chodzi z systemem Dokumenty zastrzeżone?

Dokumenty zastrzeżone to rejestr zawierający dane o wszystkich zablokowanych dowodach osobistych i paszportach. Korzysta z niego wiele firm – nie tylko instytucje finansowe. Dzięki temu nikt nie będzie mógł na przykład zrobić zakupów na raty lub wynająć samochodu posługując się Twoim dokumentem.

Większość banków zastrzeże dowód tylko swoim klientom, jednak są i takie, które zrobią to dla każdego, kto się do nich zgłosi.

Najpopularniejsze banki, które zastrzegą Twój dowód, nawet jeśli nie masz u nich konta:

BNP Paribas Bank Polska SA,
Credit Agricole Bank Polska SA,
Bank Pocztowy SA,
PKO BP SA,
Santander Bank Polska,
Santander Consumer Bank SA,
Bank Gospodarstwa Krajowego,
Getin Bank.

Usługę zablokowania dowodu świadczą też niektóre Banki Spółdzielcze oraz SKOK-i. Pełną listę instytucji znajdziesz na stronie Kampanii Informacyjnej Dokumenty Zastrzeżone.

Jeśli straciłeś swój dowód w wyniku kradzieży, udaj się na komisariat policji. Funkcjonariusz zastrzeże Twój dowód, przyjmując zgłoszenie o przestępstwie i nie będziesz już musiał zastrzegać dokumentu oddzielnie w urzędzie.

Niezależnie do tego, kradzież dowodu również zgłoś w banku.

Jak zastrzec dowód osobisty?

Przez internet

Możesz zastąpić wizytę w urzędzie kilkoma kliknięciami na rządowej stronie internetowej Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego – unieważnij dowód. Aby to zrobić, będziesz potrzebować profilu zaufanego, kwalifikowanego certyfikatem podpisu elektronicznego lub podpisu elektronicznego z e-dowodu.

Jak zastrzec dowód osobisty przez internet?

Wejdź na podlinkowaną wyżej stronę.
Kliknij Wyślij zgłoszenie.
Zostaniesz przeniesiony na stronę logowania do profilu zaufanego – zaloguj się.
Wybierz zgłoszenie utraty dowodu osobistego.
Wybierz urząd, w którym wyrabiałeś swój dowód.
Kliknij Unieważnij dowód.
Podpisz swoje zgłoszenie profilem zaufanym (dostaniesz SMS z kodem do autoryzacji zgłoszenia) albo użyj podpisu w e-dowodzie lub tego kwalifikowanego certyfikatem.

Przez telefon

Aby zastrzec dowód osobisty przez telefon w banku, zadzwoń na ogólnopolski numer +48 828 828 828. Infolinia jest dostępna 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę. Dowód zostanie zastrzeżony po potwierdzeniu tożsamości. W ten sposób nie zastrzeżesz jednak dowodu w urzędzie i na policji.

Osobiście

Osobiście możesz zastrzec swój dowód w każdej instytucji. Wystarczy udać się do najbliższej placówki Twojego banku, właściwego urzędu gminy, a jeśli dowód został skradziony – na najbliższy posterunek policji.

Zabierz ze sobą paszport lub prawo jazdy – jeśli je posiadasz. Inny dokument ułatwi Twoją identyfikację. Jeśli nie posiadasz innego dokumentu, miej przy sobie (albo w pamięci) swój numer PESEL.

Pssst…! Potrzebujesz zdjęć do nowego dowodu? Możesz zrobić je bez wychodzenia z domu, dzięki edytorowi zdjęć PhotoAiD® albo jego mobilnej wersji na telefon: PhotoAiD® na iOS lub PhotoAiD® na Android.

Jak zastrzec dowód osobisty w mObywatel?

Jak na razie nie ma możliwości zastrzeżenia dowodu osobistego w aplikacji mObywatel. Jeżeli chcesz to zrobić, nie wychodząc z domu, użyj profilu zaufanego.

Jak tymczasowo zastrzec dowód osobisty?

Podejrzewasz, że Twój dowód jeszcze się znajdzie? Jeżeli wyrabiałeś dokument po 4 marca 2019 roku, możesz czasowo go zawiesić. Takie zawieszenie jest ważne przez 14 dni. Jeżeli nie odwołasz go w ciągu dwóch tygodni, Twój dowód zostanie automatycznie unieważniony.

Ważne! Pamiętaj, aby cofnąć zawieszenie, gdy tylko odnajdziesz swój dowód.

Możesz zgłosić zawieszenie dowodu na dwa sposoby: w urzędzie gminy (dzielnicy) lub przez internet. Jeśli chcesz wybrać się do urzędu, wypełnij formularz zgłoszenia zawieszenia. Zabierz ze sobą również inny dokument, najlepiej paszport – jeśli go posiadasz.

Wolisz zgłosić zawieszenie przez internet? Wejdź na stronę Zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego e-dowodu i kliknij przycisk Zgłoś lub cofnij zawieszenie e-dowodu.

Domena przekieruje Cię do profilu zaufanego. Zaloguj się na swoje konto i odpowiedz na pytanie, co chcesz zrobić: zawiesić czy cofnąć zawieszenie dowodu. Kliknij Zawieś e-dowód.

To wszystko – Twój dokument od razu zostanie zawieszony w Rejestrze Dowodów Osobistych.

Aby odwiesić dowód, skorzystaj z tej samej ścieżki postępowania – wejdź na podlinkowaną wyżej stronę, zaloguj się do profilu zaufanego i wybierz opcję Cofnij zawieszenie e-dowodu. Jeśli chcesz to zrobić w urzędzie, wypełnij formularz cofnięcia zawieszenia dowodu.

Ważne! Pamiętaj, że zawieszenie dowodu w urzędowym rejestrze nie jest równoznaczne z zastrzeżeniem dowodu w banku. Poinformuj swój bank o zagubieniu dokumentu.

Dowiedz się więcej:

FAQ

Jak zastrzec dowód osobisty i pesel?

W przypadku pełnoletnich osób, zgłoszenie utraty dowodu osobistego w urzędzie lub poprzez rządową stronę internetową (profilem zaufanym) skutkuje unieważnieniem dowodu oraz automatycznym zastrzeżeniem numeru PESEL.

Jeżeli zablokujesz swój dowód jedynie w banku, Twój PESEL nie zostanie zastrzeżony.

Jak zastrzec dowód osobisty przez profil zaufany?

Aby zastrzec dowód osobisty przez profil zaufany, wejdź na rządową stronę Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego – unieważnij dowód i kliknij przycisk Wyślij zgłoszenie. Następnie zaloguj się do profilu zaufanego i wybierz opcję Zastrzeżenie dowodu osobistego. Kliknij Unieważnij dowód, a potem potwierdź operację kodem autoryzacyjnym, który dostaniesz SMS-em.

Na skrzynce e-PUAP znajdziesz zaświadczenie o zgłoszeniu utraty dowodu osobistego.

Jak zastrzec dowód osobisty za granicą?

Aby zastrzec dowód osobisty za granicą, udaj się do najbliższego konsulatu RP i zgłoś utratę dokumentu. Zgłoszenie możesz też wysłać pocztą lub faksem.

Jeżeli masz profil zaufany, utratę dowodu możesz zgłosić również przez internet – z dowolnego miesja na świecie. Wystarczy wysłać zgłoszenie z oficjalnego Serwisu Rzeczypospolitej Polskiej.

Co zrobić w razie zgubienia dowodu osobistego?

Jeżeli zgubisz dowód osobisty, koniecznie zgłoś to w banku (nawet jeśli w ogóle nie posiadasz konta) oraz w urzędzie gminy. Bank zablokuje Twój dowód w systemie Dokumenty Zastrzeżone, a urząd unieważni go w Rejestrze Dowodów Osobistych.

Zgłoszenia urzędowego możesz też dokonać przez internet – za pomocą profilu zaufanego.

Co zrobić, żeby nikt nie wziął na mnie kredytu?

Najlepszą metodą, która uchroni Cię przed oszustami, jest zastrzeżenie swojego numeru PESEL. Możesz to zrobić w urzędzie gminy, ale najłatwiej skorzystasz z tej opcji w aplikacji mObywatel.

Wystarczy, że zalogujesz się do mObywatela, wejdziesz w zakładkę Usługi, a następnie wybierzesz Zastrzeż PESEL. Na ekranie, który Ci się wyświetli, kliknij znacznik zastrzeżenia tak, by podświetlił się na granatowo. I już. Nikt nie będzie w stanie wziąć na Ciebie żadnej pożyczki.

Źródła:

https://www.gov.pl/web/gov/zglos-utrate-lub-uszkodzenie-swojego-dowodu-osobistego-uniewaznij-dowod

https://www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu

https://dokumentyzastrzezone.pl/zastrzeganie-dokumentow/

Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20101671131

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 5 października 2021 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20210001865

Emilia Moskal

Emilia jest specjalistką od komunikacji przyjaznej odbiorcy. Ukończyła studia magisterskie na kierunku Administracja Publiczna. Od kilku lat pracuje jako redaktorka, pisząc wciągające artykuły edukacyjne, które wspierają czytelników w najważniejszych dziedzinach życia.

Spis treści