Notre équipe

Notre équipe est composée de plus de 100 professionnels aux parcours divers, y compris des agents de support client, des photographes hautement formés et expérimentés, des développeurs, des rédacteurs, des designers, et bien plus. Nous partageons tous une passion pour la technologie, une aptitude à résoudre des problèmes et une affinité pour l’originalité.

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1M+
clients desservis
150+
pays couverts
9
bureaux à l'international
24/7
service client

Notre histoire

Nous réalisons désormais environ 11 millions de photos de passeport et de visa chaque année, étant devenus le service de photo de passeport numéro 1 dans le monde. Voici comment tout a commencé.

En 2012, les frères Młodzki—Tomasz, Marcin et Rafał—ont combiné leurs talents en philosophie, mathématiques, informatique et droit pour créer FunFotos.

Inspirés par les cabines photo des films comme “Le Fabuleux Destin d’Amélie Poulain”, ils ont installé leur première cabine dans le centre commercial Złote Tarasy à Varsovie, invitant les visiteurs à capturer des moments joyeux et insolites.

Avec l’expansion du réseau à plus de 70 emplacements, l’entreprise a obtenu un investissement de plus de 300 000 $ d’Inovo Venture Partners, une société de capital-risque. Cependant, malgré le succès, la nouveauté des photos ludiques a commencé à s’essouffler. Après tout, combien de selfies avec des chapeaux ridicules ou des fausses moustaches peut-on prendre ?

C’est à ce moment-là que nous avons changé de cap.

En l’espace d’un mois, notre petite équipe a développé un prototype de cabine de photo pour passeports, permettant aux clients de prendre des photos pour des documents officiels. Cette innovation nous a propulsés sur un nouveau marché, alors que la pandémie de COVID-19 était sur le point de faire irruption.

Lorsque les confinements ont forcé la fermeture des centres commerciaux et des cabines photo, le monde s’est tourné vers l’internet pour éviter les lieux fréquentés. Nous avons relevé le défi en développant deux services de photo de passeport en ligne – PhotoAiD et Passport Photo Online – permettant aux utilisateurs de prendre des photos biométriques conformes depuis le confort de leur domicile.

En coopération avec l’Université de Varsovie, nous avons conçu des algorithmes d’intelligence artificielle de pointe qui garantissent que chaque photo répond aux normes réglementaires, tout en incorporant une vérification humaine pour assurer l’acceptation.

Avec le recul, PhotoAiD et Passport Photo Online ont été une bouée de sauvetage numérique, élargissant notre portée à plus de 150 pays sur cinq continents et révolutionnant la manière dont les photos de passeport et d’identité sont prises.

🚀 Il reste encore beaucoup à venir.

Valeurs que nous défendons
Street-smart
Passion
Radical Candor
Team Play
Results

Chronologie de l'entreprise

2012
Les frères Młodzki lancent FunFotos, le précurseur de PhotoAiD.
2015
Le réseau de cabines photo de passeport s'étend à plus de 70 emplacements. Inovo Venture Partners investit plus de 300 000 $ dans l'entreprise.
2016
Notre équipe développe une cabine photo qui capture des photos pour des documents officiels.
2017
Nous introduisons notre premier point photo stationnaire sous la marque FotoExpress.
2018
Le réseau de cabines photo de passeport continue de croître, atteignant 130 emplacements.
2019
Nous développons PhotoAiD et Passport Photo Online, permettant aux clients d'Europe centrale et orientale (CEE) de prendre des photos de passeport conformes en ligne.
2020
Les fondateurs réinvestissent leurs économies pour retrouver la pleine propriété tout en développant l'entreprise à l'international dans plus de 150 pays.
2021
Nous ouvrons un bureau en Espagne et trois points d'impression mondiaux, devenant leaders en volume de photos et en cabines de passeport en Europe centrale et orientale.
2022
Notre base de clients atteint plus d'un million.
2023
Notre équipe d'experts en photographie de passeport examine plus de 400 000 photos.
2023
Nous sommes reconnus dans le classement FT1000 comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Europe.
2024
Nous capturons environ 11 millions de photos par an, à la fois en ligne et via notre réseau d'environ 200 cabines et studios de photos de passeport.

Notre mission : Pourquoi nous faisons ce que nous faisons

Nous voulons redéfinir la manière dont les gens prennent des photos pour des documents officiels, en rendant le processus accessible à tout moment, n’importe où, et à un prix équitable. Un smartphone suffit – pas besoin d’équipement professionnel ou de formation.

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Le parfait mélange : IA et expertise humaine

Nos algorithmes intelligents assurent la détection des visages, le recadrage des images, la suppression des arrière-plans, les ajustements de taille et d’éclairage, garantissant que nos photos respectent les normes ICAO9303 et les exigences spécifiques à chaque pays. Cela est le résultat de l’analyse de 9 638 004 images (tous genres, races et âges confondus) et de l’amélioration continue de nos modèles d’IA.

 

Le plus important, nos réviseurs travaillent 24 heures sur 24 pour vérifier manuellement chaque photo de client et s’assurer qu’elle sera approuvée par les autorités gouvernementales. Cette rigueur soutient notre garantie de remboursement à 200 %.

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Les pionniers de notre succès : Les fondateurs

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Tomasz Młodzki
Chief Executive Officer
Utilise ses compétences juridiques et relationnelles pour diriger l'entreprise en tant que PDG, insufflant des idées visionnaires et une direction stratégique.
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Marcin Młodzki
Chief Finance Officer
Apporte ses compétences en mathématiques et en informatique pour superviser les systèmes d'IA de l'entreprise, assurant sa croissance financière et technologique.
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Rafał Młodzki
Co-fondateur
Dirige le développement de logiciels et l'innovation avec un bagage en philosophie, informatique et mathématiques.

Célébrer nos réussites

Collaboration avec des gouvernements du monde entier, y compris des ministères polonais et GovTech, et délivrance de e-codes en France et au Royaume-Uni.

Reconnu dans la liste FT1000 du Financial Times comme l’une des entreprises à la croissance la plus rapide en Europe en 2023 et 2024.

Établit des coopérations avec de grandes entreprises, y compris Condor Airlines et CEWE, des universités et des grandes firmes.

Certains de nos agents du service client les plus expérimentés ont examiné plus de 400 000 photos pour des passeports, visas et cartes d’identité.

Notre recherche sur les voyages a été publiée par The New York Times, The Boston Globe, Forbes, MSN et la BBC.

Premier service de photos de passeport en ligne à rejoindre l’Association des Photographes Professionnels (PPA).

Nous avons reçu environ 2 982 avis sur Trustpilot avec une note moyenne de 4,7/5 en février 2024.

Protection des données et sécurité

Nous protégeons vos données avec Cloudflare, HTTPS et SSL dans le cloud AWS, en assurant la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux normes ISO 27001.

Nos emplacements

Zawrat 2A
02-702 Varsovie
POLOGNE
Żurawia 71
15-540 Białystok
POLOGNE
C. la Marina, 17
38002 Santa Cruz de Tenerife
ESPAGNE
Schützengraben 28
37269 Eschwege
ALLEMAGNE
21 Rue Claudius Pionchon
69003 Lyon
FRANCE
Via Botti 5
41126 Modena MO
ITALIE
20 Penard Road
UB2 4XN Southall
ROYAUME-UNI
33 Oakleigh Road
BN11 2QG Worthing
ROYAUME-UNI
11 Longfield Ct
Watsonia North VIC 3087
AUSTRALIE
601 Auburn Ln
Schaumburg, IL 60193
ÉTATS-UNIS
117 Troutman Trl
Bartlett, IL 60103
ÉTATS-UNIS
276 Chrisman Dr
Streamwood, IL 60107
ÉTATS-UNIS
Allemagne

Schützengraben 28

37269 Eschwege

ALLEMAGNE

France

21 Rue Claudius Pionchon

69003 Lyon

FRANCE

Italie

Via Botti 5

41126 Modena MO

ITALIE

Royaume-Uni

1.

20 Penard Road

UB2 4XN Southall

ROYAUME-UNI

 

2.

33 Oakleigh Road

BN11 2QG Worthing

ROYAUME-UNI

Australie

11 Longfield Ct

Watsonia North VIC 3087

AUSTRALIE

États-Unis

1.

601 Auburn Ln

Schaumburg, IL 60193

ÉTATS-UNIS

 

2.

117 Troutman Trl

Bartlett, IL 60103

ÉTATS-UNIS

 

3.

276 Chrisman Dr

Streamwood, IL 60107

ÉTATS-UNIS

 

Pourquoi nos utilisateurs nous aiment

4 out of 4 stars
March 29, 2023
Was a bit sceptical that this would work for my passport application, but it did! It was simple to use and the 2 step check before submitting gave me some comfort. And, best part, passport application approved!
Rachel
Verified
5 out of 5 stars
February 10, 2024
Great service. Photo sent by email and post. Photo is checked and ready for use immediately and accepted straight away for passport. Really efficient company and I would highly recommend.
customer
Verified
5 out of 5 stars
February 19, 2024
It was a great experience using the app for passport photos. Quick and easy to use.
Patricia Sseruma
Verified
5 out of 5 stars
February 19, 2024
I was extremely pleased with my overall experience. Definitely a brilliant site and its nice to be able to take a professional photo in the comfort of your own home and not having to use those god awful photobooths. I will definitely use this service again and also recommend to friends.
Tracey Campbell
Verified
5 out of 5 stars
February 10, 2024
Taking a photo of myself from the comfort of my home, and having it professionally sorted out then delivered to my doorstep is heaven. I loved using the app, and my driver's license has a self taken, professionally edited photo.
Tendai Customer
Verified
5 out of 5 stars
February 3, 2024
Ease of use and very prompt delivery of the photos. The party who needed the photo is elderly and blind, making going out to a photo location difficult. This was a great and easy solution.
Marcia Turner
Verified
5 out of 5 stars
January 31, 2024
Needed a passport photo to renew my Greek passport. The Consulate is generally picky about the quality of the photo. I had no issue. Very easy. The photos showed up in 3 days to my home. I’m very satisfied.
Chros
Verified
5 out of 5 stars
January 14, 2024
Used PhotoAid for a few times. Easy, straightforward, high quality outputs. If anything, just send them an email, and will get a response in quick turnaround. Professional follow up as well. I will keep using them.
Eugenia Chu
5 out of 5 stars
January 9, 2024
I didn’t want to go to CVS and hope the person that takes the passport photos was working that day. Using PhotoAiD was very easy to use and understand. But best of all was how quickly the photos came. The whole process was uncomplicated and straightforward.
Lisa delValle
Verified
4 out of 4 stars
March 28, 2023
It's so great not to queue in a post office to have your passport picture taken. This method is so much better, and it's easy to be done by following the instructions. I highly recommend it! Thank you for making our lives easier. I haven't printed it yet, therefore, the 4 stars for now ;)
Andrea Freitas
Verified
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