Nuestro equipo

Nuestro equipo está compuesto por más de 100 profesionales diversos, incluyendo agentes de soporte al cliente, fotógrafos con amplia formación y experiencia, desarrolladores, redactores, diseñadores y más. Nos une la pasión por la tecnología, la habilidad para resolver problemas y una afinidad por lo no convencional.

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1M+
clientes atendidos
150+
países cubiertos
9
oficinas a nivel mundial
24/7
soporte al cliente

Nuestra historia

Ahora tomamos aproximadamente 11 millones de fotos de pasaportes y visados al año, habiendo llegado a ser el servicio número 1 de fotos de pasaporte a nivel mundial. Así es como comenzó todo.

En 2012, los hermanos Młodzki—Tomasz, Marcin y Rafał—fusionaron sus talentos en filosofía, matemáticas, informática y derecho para crear FunFotos.

Inspirados por las cabinas de fotos representadas en películas como “Amélie”, instalaron su primera cabina en Złote Tarasy, el bullicioso centro comercial de Varsovia, invitando a los visitantes a capturar momentos alegres y originales.

A medida que la red de cabinas creció a más de 70 ubicaciones, la empresa consiguió una inversión de más de 300 000 dólares de Inovo Venture Partners, una firma de capital de riesgo. Pero a pesar del éxito, la novedad de las fotos divertidas empezó a desvanecerse. Después de todo, ¿cuántos selfies con sombreros graciosos o bigotes falsos se pueden hacer?

Fue entonces cuando cambiamos nuestro enfoque.

En un mes, nuestro pequeño equipo creó un prototipo de cabina de fotos de pasaporte que permitía a los clientes tomar fotos para documentos oficiales. Aunque esta adición nos impulsó hacia un nuevo mercado, también coincidió con la llegada de la COVID-19.

Con el cierre de centros comerciales y cabinas de fotos durante el confinamiento, el mundo recurrió a Internet, buscando alternativas para evitar lugares concurridos. En respuesta, desarrollamos dos servicios de fotos de pasaporte en línea: PhotoAiD y Passport Photo Online, que permitían a los usuarios tomar fotos biométricas conformes desde la comodidad de sus hogares.

En cooperación con la Universidad de Varsovia, diseñamos algoritmos de inteligencia artificial de vanguardia que aseguraban que cada foto cumpliera con los estándares normativos, incorporando una revisión humana para garantizar su aceptación.

Con el tiempo, PhotoAiD y Passport Photo Online se convirtieron en un salvavidas digital, expandiendo nuestra presencia a más de 150 países en cinco continentes y revolucionando la forma en que se toman las fotos de pasaporte e identificación.

🚀 Aún hay más por venir.

Valores que nos representan
Street-smart
Passion
Radical Candor
Team Play
Results

Línea de tiempo de la empresa

2012
Los hermanos Młodzki lanzan FunFotos, el precursor de PhotoAiD.
2015
La red de cabinas de fotos de pasaporte crece a más de 70 ubicaciones. Inovo Venture Partners invierte más de 300 000 dólares en la empresa.
2016
Nuestro equipo desarrolla una cabina que toma fotos para documentos oficiales.
2017
Presentamos nuestro primer punto de fotos estacionario bajo la marca FotoExpress.
2018
La red de cabinas de fotos de pasaporte sigue creciendo, alcanzando 130 ubicaciones.
2019
Desarrollamos PhotoAiD y Passport Photo Online, permitiendo a los clientes de Europa Central y Oriental (CEE) tomar fotos de pasaporte conformes en línea.
2020
Los fundadores reinvierten sus ahorros para recuperar la plena propiedad mientras expanden la empresa a nivel mundial en más de 150 países.
2021
Abrimos una oficina en España y tres puntos de impresión a nivel mundial, liderando en volumen de fotos y cabinas de pasaporte en Europa Central y Oriental.
2022
Nuestra base de clientes crece a más de 1 millón.
2023
Nuestro equipo de expertos en fotografía de pasaportes revisa más de 400 000 fotos.
2023
Somos reconocidos en la clasificación FT1000 como una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa.
2024
Capturamos aproximadamente 11 millones de fotos al año, tanto en línea como a través de nuestra red de unas 200 cabinas y estudios de fotos de pasaporte.

Misión: Por qué hacemos lo que hacemos

Queremos redefinir la forma en que las personas toman fotos para documentos oficiales, haciendo que el proceso sea accesible en cualquier momento, en cualquier lugar y a un precio justo. Todo lo que necesitas es un smartphone: no se necesita equipo profesional ni formación.

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La combinación perfecta: IA y experiencia humana

Nuestros algoritmos inteligentes garantizan la detección de rostros, el recorte de imágenes, la eliminación del fondo, el ajuste de tamaño y de iluminación, asegurando que nuestras fotos cumplan con los estándares ICAO9303 y los requisitos específicos de cada país. Esto es el resultado de haber tomado 9 638 004 imágenes (de todos los géneros, razas y edades) y de refinar continuamente nuestros modelos de IA.

 

Lo más importante, nuestros revisores trabajan 24/7 para verificar manualmente cada foto de cliente y asegurarse de que sea aprobada por los funcionarios gubernamentales. Esta diligencia respalda nuestra garantía de devolución del 200 %.

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Los pioneros detrás de nuestro éxito: Los fundadores

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Tomasz Młodzki
Chief Executive Officer
Aprovecha sus conocimientos jurídicos y habilidades interpersonales para dirigir la empresa como CEO, aportando ideas visionarias y liderazgo estratégico.
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Marcin Młodzki
Chief Finance Officer
Aporta sus conocimientos en matemáticas e informática para supervisar los sistemas de IA de la empresa, asegurando el crecimiento financiero y tecnológico.
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Rafał Młodzki
Cofundador
Lidera el desarrollo de software y la innovación con una formación en filosofía, informática y matemáticas.

Celebrando nuestros logros

Colaboración con gobiernos de todo el mundo, incluidos los ministerios polacos y GovTech, y emisión de e-códigos en Francia y el Reino Unido.

Reconocido en la lista FT1000 del Financial Times como una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa en 2023 y 2024.

Establecemos cooperaciones con grandes empresas, incluidas Condor Airlines y CEWE, universidades y grandes firmas.

Algunos de nuestros agentes de soporte al cliente más experimentados revisaron más de 400 000 fotos para pasaportes, visados y documentos de identidad.

Nuestra investigación original sobre viajes ha sido publicada en The New York Times, The Boston Globe, Forbes, MSN y la BBC.

Primer servicio de fotos de pasaporte en línea en unirse a la Asociación de Fotógrafos Profesionales (PPA).

Recibimos alrededor de 2 982 reseñas en Trustpilot con una calificación promedio de 4.7/5 en febrero de 2024.

Protección de datos y seguridad

Protegemos sus datos con Cloudflare, HTTPS y SSL en la nube de AWS, asegurando el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y los estándares ISO 27001.

Ubicaciones

Zawrat 2A
02-702 Varsovia
POLONIA
Żurawia 71
15-540 Białystok
POLONIA
C. la Marina, 17
38002 Santa Cruz de Tenerife
ESPAÑA
Schützengraben 28
37269 Eschwege
ALEMANIA
21 Rue Claudius Pionchon
69003 Lyon
FRANCIA
Via Botti 5
41126 Modena MO
ITALIA
20 Penard Road
UB2 4XN Southall
REINO UNIDO
33 Oakleigh Road
BN11 2QG Worthing
REINO UNIDO
11 Longfield Ct
Watsonia North VIC 3087
AUSTRALIA
601 Auburn Ln
Schaumburg, IL 60193
ESTADOS UNIDOS
117 Troutman Trl
Bartlett, IL 60103
ESTADOS UNIDOS
276 Chrisman Dr
Streamwood, IL 60107
ESTADOS UNIDOS
Alemania

Schützengraben 28

37269 Eschwege

ALEMANIA

Francia

21 Rue Claudius Pionchon

69003 Lyon

FRANCIA

Italia

Via Botti 5

41126 Modena MO

ITALIA

Reino Unido

1.

20 Penard Road

UB2 4XN Southall

REINO UNIDO

 

2.

33 Oakleigh Road

BN11 2QG Worthing

REINO UNIDO

Australia

11 Longfield Ct

Watsonia North VIC 3087

AUSTRALIA

Estados Unidos

1.

601 Auburn Ln

Schaumburg, IL 60193

ESTADOS UNIDOS

 

2.

117 Troutman Trl

Bartlett, IL 60103

ESTADOS UNIDOS

 

3.

276 Chrisman Dr

Streamwood, IL 60107

ESTADOS UNIDOS

 

Por qué nos aman nuestros usuarios

4 out of 4 stars
marzo 29, 2023
Was a bit sceptical that this would work for my passport application, but it did! It was simple to use and the 2 step check before submitting gave me some comfort. And, best part, passport application approved!
Rachel
Verified
5 out of 5 stars
febrero 10, 2024
Great service. Photo sent by email and post. Photo is checked and ready for use immediately and accepted straight away for passport. Really efficient company and I would highly recommend.
customer
Verified
5 out of 5 stars
febrero 19, 2024
It was a great experience using the app for passport photos. Quick and easy to use.
Patricia Sseruma
Verified
5 out of 5 stars
febrero 19, 2024
I was extremely pleased with my overall experience. Definitely a brilliant site and its nice to be able to take a professional photo in the comfort of your own home and not having to use those god awful photobooths. I will definitely use this service again and also recommend to friends.
Tracey Campbell
Verified
5 out of 5 stars
febrero 10, 2024
Taking a photo of myself from the comfort of my home, and having it professionally sorted out then delivered to my doorstep is heaven. I loved using the app, and my driver's license has a self taken, professionally edited photo.
Tendai Customer
Verified
5 out of 5 stars
febrero 3, 2024
Ease of use and very prompt delivery of the photos. The party who needed the photo is elderly and blind, making going out to a photo location difficult. This was a great and easy solution.
Marcia Turner
Verified
5 out of 5 stars
enero 31, 2024
Needed a passport photo to renew my Greek passport. The Consulate is generally picky about the quality of the photo. I had no issue. Very easy. The photos showed up in 3 days to my home. I’m very satisfied.
Chros
Verified
5 out of 5 stars
enero 14, 2024
Used PhotoAid for a few times. Easy, straightforward, high quality outputs. If anything, just send them an email, and will get a response in quick turnaround. Professional follow up as well. I will keep using them.
Eugenia Chu
5 out of 5 stars
enero 9, 2024
I didn’t want to go to CVS and hope the person that takes the passport photos was working that day. Using PhotoAiD was very easy to use and understand. But best of all was how quickly the photos came. The whole process was uncomplicated and straightforward.
Lisa delValle
Verified
4 out of 4 stars
marzo 28, 2023
It's so great not to queue in a post office to have your passport picture taken. This method is so much better, and it's easy to be done by following the instructions. I highly recommend it! Thank you for making our lives easier. I haven't printed it yet, therefore, the 4 stars for now ;)
Andrea Freitas
Verified
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